to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Yataş İstanbul Maltepe Adatepe şubesinden Supreme Pedic baza başlık seti 140×190 (evrak no: 2600000259) satın aldım. Ödemeyi 26.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Ürünün özel kumaş kaplanacağı, bu nedenle siparişin en geç 30–33 gün içinde adresime teslim edileceği belirtildi.
Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 4 defa telefonla aradım, her seferinde “fabrikada baza bekleniyor”, “başlık hazır değil” gibi birbirini tutmayan, çelişkili bahanelerle oyalandım. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez 23 Mart’ta fabrikadan çıkış göründüğünü, baza yerine başlık geldiğini söylediler. Yaklaşık 15 gündür benzer şekilde oyalandığımı, net ve tutarlı bir cevap alamadığımı özellikle belirtmek isterim.
Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “fabrika kaynaklı, bizim suçumuz yok” denilerek konu geçiştirildi ve mağduriyetim ciddiye alınmadı. Ürünün acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim 26.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yıldız Yapı’daki Yataş mağazasından Supreme Stor 3’lü set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 14.000 TL olarak yaptım, fatura/sipariş numaram 00016...
13 Aralık tarihinde Maltepe Yataş Bedding şubesinden 180X200 ölçülerinde özel üretim baza satın aldım. Ödeme olarak 23.000 TL verdim ve özel ölçü olduğu için tarafıma üretim süresinin 1 ay süreceği söylendi. Ben de buna göre yatak siparişimi verdim ve planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Bir ay ...
16.11.2026 tarihinde Yataş markalı baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürün bedeli olan 14.710,00 TL ödemesini kredi kartıyla yaptım. ...
23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal İstanbul Marina Yataş mağazasından baza başlık seti satın aldım. Sipariş numaram sp. 1105603632’dir. Satın alım sırasında ürünümün tahmini teslimat tarihi olarak 8 Ocak 2026 bildirildi ancak bugün 25 Şubat 2026 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Şubat ...
23.09.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından toplam 13.476 TL ödeyerek baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün İzmir depoda olduğu, ikinci aramamda ise ...
Yorumlar