Yataş değişim süresi

Yataş’tan Trendyol üzerinden “Yatak Atletik” modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, vakumlu ambalajından çıkardığımda yatakta çökme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve iade işlemi için Trendyol üzerinden iade kodu aldım. Ancak Horoz Lo...

24 Ekim 2025 tarihinde Pelican AVM Yataş bayisinden aldığım 90X190 Athletic yaylı yatak (sipariş no: 1104714537) tarafıma eve teslim edildi. Ancak ürünün ölçüsü küçük geldiği için, hiç kullanmadan 200X100 ölçülerinde bir üst boy yatak ile değişim talep ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hem mağaza h...

25.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Serdivan Çark Caddesi No:142 Sakarya mağazasından 160*200 İconic Energy Pro paket yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrısı yaşamaya başladım. Satın alırken bana 120 gün kullanım süresi içinde değişim hakkım olduğu belirtildi ve bu ava...

Yataş internet sitesinden 23.000₺ ödeyerek satın aldığım Five-Z model yatağımda, son 4 aydır üst yüzeyde çökme ve kayma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve kalıcı bir hal aldı. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece onarım teklifi sunu...

8 Ekim 2025 tarihinde Yataş Meydan AVM mağazasından, kampanya kapsamında 3’lü set (Ionic Energy model yatak, baza ve başlık) satın aldım. Mağazada her yerde 120 gün deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü aldıktan sonraki akşam rahat bulmadığımız için değiştirmek istedik. Mağaza, set satışı...

Yaklaşık 4 yıl önce Ordu/Altınordu Yataş bayisinden Sleep Balance model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığım dönemden itibaren yaylarının batması ve rahatsız edici sesler çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Kısa süre sonra Yataş servisini çağırdım; ancak servis personeli yatağı sadece Elle kontrol edi...

29 Eylül 2025 tarihinde, N11 üzerinden Yataş’ın resmi mağazasından “Ionic Energy” model yatağı satın aldım. Ürün Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 209393562535. Yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum; ancak bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle yatağın sertliği b...

Yaklaşık 1 yıl 8 aydır kullandığım Yataş Bedding marka yatağımın arka kumaşında son iki ay içinde ciddi bir çürüme meydana geldi. Ürünü Gaziantep M***** Ö****** mağazasından almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim ve gelen servis ekibi arka...

10.07.2025 tarihinde Yataş Kasımpaşa mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerim teslim edildiğinde, bazanın iki parçasından birinin kumaş, diğerinin ise deri kaplama olduğu ortaya çıktı. Teslimat sırasında yanlış ürün geldiği hemen anlaşıldı ve değişim için başvuru yapıldı. En geç 45 gün i...

29/06/2025 tarihinde Yataş-Enza Home İstanbul Yolu Batıpark AVM mağazasından 180x200 ebadında Yataş Support ortopedik yatak ve alez satın aldım. Ürün, 4 ay memnuniyet garantisi ve memnun kalınmaması durumunda başka bir ürünle değişim hakkı ile birlikte satıldı. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürün h...

16/06 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Hana koleksiyonuna ait pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: YB04786029). Ürün İzmir Buca adresine teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü temmuz sonunda açıp, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada hem pikenin h...

Aralık 2024 yılında aldığım Yataş yatağı evimde muhafaza ettikten sonra kullanmaya başladım. Kullanalı 1 ay oldu. Omurga ağrısıyla uyanıyorum. Yumuşak yatak tercih etmiştik. İade değişim suresi doldu mu? Ya da kontrol için nereye başvurabilirim? Lütfen yardımcı olun. Ağrım yüzünden hayat kalitem düş...

03.06.2024 tarihinde Yataş'a bağlı Enza Home markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Enza Home City mağazasından stokta olduğu belirtilerek yatak ve baza takımı satın aldım ve tam ödeme yaptım. Sözleşmeye el yazısıyla “10 gün süre alınmıştır (stok ürünler) ” notu eklendi. Ancak 20 günü aşkın...

Yataş Bedding Çamsan AVM Sancaktepe Mağazasından aldığım ürünler 21 gün teslim süresi verilmesine karşılık 35 günde geldi. Yataktan memnun kalmadık ve teslim edildikten sonra 120 gün içerisinde değişim hakkınız var denen yatak bir anda fatura tarihinden itibaren 120 güne döndü, Geri almak istemedile...

Yataş'tan bir tek kişilik yatak aldım. Ürünün bana ulaşması 11 gün sürdü. 11 günün sonunda yatağın konforu beklentilerimi karşılamadı. Bunu belirtip iade ya da değişim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Web sitelerinde 120 gün deneme süresi old...

Yataş'tan, oradaki görevlinin tavsiyesiyle Ionic Energy yatağını aldım. Romatizmam olduğunu belirterek, bana uygun bir yatak önermelerini istedim ve bu yatağı önerdiler. Yatak geldikten iki gün sonra sabah tutulmalarımın ve ağrılarımın arttığını belirterek firmayı aradım. Değişim veya iade yapamayac...

Yataş Metrocity mağazasından 2 adet yatak aldım. Yatakları alırken 120 gün süre değişim hakkı olduğu söylendi. Henüz 60 güne yakın bir süre olmuşken yatakların bir tanesi için servis kaydı açtırdım çökme sorunu var mı diye. Ancak 7 Mart 2025 tarihinde açtırdığım kayıda tam 53 gün sonra 29 Nisan'da g...

Yataş Enza Home firmasından yatak, baza, başlık 01.02.2025 tarihinde teslim aldık. Fakat yatağın deneme süresi olduğunu ve memnun kalmazsak değişim olabileceği söylendi mağazadaki çalışanlar. Gittik değişim için ücret farkını verelim değişim yapalım diye. Biz öyle bir şey demedik öyle bir şey yok de...

Yataş'tan 2 yatak aldık. Memnun kalmadık. Değişim süresi içinde değiştirmek istediğimizde nakliye ücreti istediler tamam dedik. Telefonda konuştuğumda kalan tutarımıza iade edileceği söylenmesine rağmen mağazadaki personel aradığında hediye çeki vereceklerini söyledi. İki tutarsız açıklama. Muhasebe...

1.60 x 200 ölçülerinde sipariş ettiğimiz baza, başlık ve yatak için 3 gün sonra araya yılbaşı tatili girdi. Siparişimizi değiştirmek istedik, ancak aldığımız Yataş bayii bize ürün ile ilgili değişim yapamayacağımızı söyledi. Biz de 150x200 isteğimiz reddedilince 'neyse, uğraşmayalım' dedik. Bunun üz...

Yataş’tan aldığım Norte Köşe Takımı, sadece 1,5 yıl içinde minderlerinde çökme yaparak Konfor kaybına yol açtı. Garanti süresi devam eden bu üründe tamamen kalitesizlik nedeniyle sorun yaşadım. Servisi çağırdım ve sünger değişimi önerildi, ancak daha kaliteli bir sünger kullanamayacaklarını belirtt...

Yataş Bedding ten yılbaşı için alışveriş yapmıştım. Mağazada bulunmayan beğendiğim ürünü internet mağazasından alabileceğimi ilettiler. Bende hediye olarak aldım. Yılbaşından sonra aileme verebildim hediyelerini. Fakat değişim yapmak istediklerini ürünü beğenmediklerini ilettiler. Bende değişim yapm...