to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Ordu/Altınordu Yataş bayisinden Sleep Balance model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığım dönemden itibaren yaylarının batması ve rahatsız edici sesler çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Kısa süre sonra Yataş servisini çağırdım; ancak servis personeli yatağı sadece Elle kontrol edip, yayları hissetmemin normal olduğunu belirtti ve herhangi bir işlem yapmadı. O günden bu yana rahatsız olmama rağmen yatağı kullanmaya devam ettim. Şu anda ise yay batması ve ses sorunu dayanılmaz bir hale geldi.
Yatağı alırken özellikle 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. Bu garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde servis yönlendireceklerini, ancak sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmıyorsa servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Yatakta yaşadığım sorunlar sürekli devam ediyor ve yayların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini, gerekirse üzerine ödeme yaparak başka bir yatakla değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. 10 yıl yay garantisinin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Yataş Bedding model yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan bir yıl sonra yatağın yan kısımlarında çökme problemi başladı ve bu sorun son bir yıldır devam ediyor. Yatağım 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için defalarca girişimde bulundum. Öncelikle ...
07.06.2023'de Düzce Yataş bayisinden almış olduğum ürünlerden, Sleep Balance Pro yaylı tekli yatak ile ilgili ciddi problemler ile karşılaştık. Aldığımız yere gittik. 'Biz sadece satışına bakarız, gerisi bizimle ilgili değil' dediler. Kızım ve oğlumun odasına almış olduğum baza başlık yatak kombiniy...
25.09.2023 tarihinde Yataş’ın online mağazasından 2 adet 120x200 Sleep Balance model yatak satın aldım (Fatura No: ETİ2023000247995). Yatakları aldığım ilk günden bu yana, her iki yatakta da yayların hissedilmesi ve bazı bölgelerde ciddi çökmeler olması nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu ...
2024 yılında yatasbedding.com üzerinden Yataş spinal Support Bamboo model bir yatak satın aldım. Yatağın yayları çok kısa sürede bozuldu ve yatakta yatarken her yerimiz ağrıyor, yapısı tamamen bozulmuş durumda. 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle Yataş servisini aradım...
Yataş marka yatağımızda yaylarda çökme problemi olduğu için yatakta yer yer çökme yaşıyoruz. 4 ay önce aynı sorun için tekrar başvuru yapmıştım, ancak 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlem yapılamayacağını ilettiniz. Bu yatağı satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. 3 kere serv...
Yorumlar