Yataş'tan Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Yataş Bedding Çamsan AVM Sancaktepe Mağazasından aldığım ürünler 21 gün teslim süresi verilmesine karşılık 35 günde geldi. Yataktan memnun kalmadık ve teslim edildikten sonra 120 gün içerisinde değişim hakkınız var denen yatak bir anda fatura tarihinden itibaren 120 güne döndü, Geri almak istemediler, Yataş müşteri hizmetlerini arayarak geri almalarını sağladım. Ödemeyi yaptım, yatak teslimatını bir türlü gerçekleştiremediler, biz sanki bütün hafta evde oturup onları beklemek zorundaymışız gibi saçma sapan saatlerde yatağı getiriyoruz diye arayıp bir de gelip geri döndüler. Telefona bakmıyorlar, mesajlara dönmüyorlar. Yataş müşteri hizmetlerini aradığınızda da doğru düzgün bir sistemleri bile yok size 5 ay önceki sipariş numarasını soruyorlar. Böylesine ilkel böylesine müşteri odağından uzak bir firma ve onun bayisi. Bir daha hayatta Yataş'tan en ufak bir ürün bile almam. Yaşadıklarımı siz de yaşamayın diye yazmak istedim. Sanırım Tüketici Mahkemesinde bu iş bitecek.