Yataş Norte Köşe Takımı Kalitesizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Yataş’tan aldığım Norte Köşe Takımı, sadece 1,5 yıl içinde minderlerinde çökme yaparak Konfor kaybına yol açtı. Garanti süresi devam eden bu üründe tamamen kalitesizlik nedeniyle sorun yaşadım.

Servisi çağırdım ve sünger değişimi önerildi, ancak daha kaliteli bir sünger kullanamayacaklarını belirttiler. Bu durumda, aynı kalitesiz süngerle yapılan değişim, sorunumu çözmeyecek ve tekrar çökme yaşanması kaçınılmaz. Ürün değişimi veya iade talebim ise kesin bir şekilde reddedildi. Sonuç olarak, Yataş beni mağdur ediyor.

Bu kadar kısa sürede sorun yaşamışken, aynı kalitesiz ürünle değişim yapılması çözüm değil. Yataş'ın güvenilir ve kaliteli bir firma olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak şu anda güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Garanti süresi devam eden bir üründe bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez! Yataş’tan ürün almayı düşünen herkesin bu durumu bilmesini istiyorum! Sorunum çözülmezse yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.