Yapı Kredi Pos Kullanım Bedellerinin Açıklamasız Ve Sık Kesintileri

Yapı Kredi ile çalıştığım ticari pos hesabımdan uzun süredir “pos kullanım bedeli” adı altında sürekli ve çok sık kesintiler yapılıyor. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hangi kriterlere göre ve ne kadar alınacağı anlatılmadı.

Özellikle son dönemlerde neredeyse her gün hesabımdan pos kullanım bedeli adıyla tutar kesildiğini görüyorum. Bu durum hem işleyişimi zorlaştırıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bilgilendirme yapılmadan, bu kadar sık ve yüksek oranlı kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’nin, pos kullanım bedeli adı altında tarafımdan alınan tutarları detaylı şekilde incelemesini, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür ücretler hakkında açık, anlaşılır bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.