to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Yetkisiz Aylık Ücret Çekimi
Tabii platformuna bir kez üye olduktan sonra Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 99–100 TL civarında tutar çekilmeye devam edilmektedir. Ödeme bildirimleri Yapı Kredi bankama ait 2631 ile biten kart üzerinden moka u / tabii / TRT şeklinde görünmektedir. Hesabım Tabii’ye b************@hotmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır.
Aboneliğimi iptal ettirdiğim için ücretlendirilmemin tamamen duracağını düşünüyordum. Tabii müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin sonlandığını, sorun olmadığını ilettiler. Buna rağmen her ay düzenli olarak çekimlerin devam etmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim.
Üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını, kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların Ekim 2025’ten itibaren olmak üzere eksiksiz ve toplu şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam ve ilgili resmi kurumlar dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Beyza B.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Mert bey hemen sorunumu halletti konuyla ilgili çözüm yolu buldu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏
