yapı ve kredi

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen yeni kredi kartım, PTT Kargo tarafından yanlış yerde dağıtıma çıkarıldığı için hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Kart gönderim adresim açık ve nettir: Orman İşletme Müdürlüğü, Mezgeller Mahallesi, Ulus / Bartın olmasına rağmen, gönderi Bartın...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum ve emekli bir müşteriyim. 23 Nisan tarihinde kesilen ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli ve uzun süredir düzenli müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum....

Emekliye müjde kampanyası kapsamında Ekim 2025’te emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Kampanya şartı olarak işlemleri sadece mobil/internet bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi, tüm adımları bu şekilde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen kampanya dahilinde kredi kartıma tanımlanmas...

27.04.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında Yapı Kredi Sarıyer Merkez şubesine müşteri olarak işlem yaptırmak için gittim ve telefon numarası ile sıra aldım. Ancak benden sonra gelen herkes tek tek işlem görmesine rağmen, ben yarım saate yakın sırada beklemek zorunda kaldım. Çalışanlara, benden...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 24 senedir bankanın müşterisiyim. 26.04.2026 tarihli ekstreme 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan görüşmede ka...

25 Nisan günü saat 17.00 civarında Ankara Keçiören Sanatoryum/Ufuktepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden kartsız para yatırma işlemi yaparken ATM 13.500 TL paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma yansımadı. ATM parayı vermediği gibi, kayıt açtırmama rağmen pa...

Hepsipay üzerinden haberim ve açık onayım olmadan yapılan düzenli para kesintileriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 69 TL çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. Tutar nispeten küçük olduğu için başta dikkatimi çekmedim, anca...

Yapı Kredi Worldcard asıl kredi kartımdan 2024 Kasım ve 2025 Kasım aylarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Üstelik ben maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmasam bile bu ücretin alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Ödemiş olduğum iki yıla ait kesilen kart aidatlarının tamamı...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında ilk defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d...

Yapı Kredi Pendik Dolayoba şubesinden iş yerim için aldığım POS cihazı en başından beri sürekli arızalı gönderildi, cihazı doğru düzgün kullanamadım ve en sonunda mecburen başka bir bankadan POS cihazı temin ettim. Yaklaşık iki yıla yakın bu cihazı kullanmaya çalıştım, son altı ay ise hiç kullanmıyo...

Yapı ve Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden ben ve eşim yanıltıldık. Bu kredi ödemeleri kabul etmiyoruz. Bankanın güvenlik açığı olduğunu ve müşteri bilgi paylaşımı olduğu düşünüyorum. Bu ödemeleri karşılayacak gelirimizin olmadığını gerekli yasal süreci başlattığımız ailecek büyük bir çöküş iç...

25.04.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan bölüm bölüm olmak üzere 14.000 TL civarında rakam lıdıo /Google firması tarafından iznim ve onayım olmadan çekilmiştir. Firmadan mağduriyetimin giderilmesi için acil konunun irdelenmesini talep ediyorum.

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası Kartal şubesi müşterisiyim ve özellikle hafta sonları Kartal Çarşı merkezdeki Yapı Kredi ATM’lerinden para çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hafta sonu maaşım yattığında dahi ATM’lerde nakit olmadığı için kendi paramı çekemiyorum. Bir yandan EFT/havale ücretleri alı...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama karşılık bana bir kredi kartı verildi ve bu karta hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez iptal edilmesini talep ettim ancak “dönem içinde olduğu için silemiyoruz, isterse...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yapılan yaklaşık 14.000 TL tutarındaki tek bir harcamaya Aralık ayı sonunda harcama itirazı talebinde bulundum. Bana en geç 4 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, zaten yasal sürenin de bu olduğu ifade edildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çöz...

İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde...

Uzun süredir Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle Pro üyeliğimi iptal edemiyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam etmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan Pro üyelik ücreti düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Tabii’nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptı...

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Zonguldak Devrek şubesine, cuma günü hesabımda gerçekleşen şüpheli işlemlerle ilgili düzeltme yaptırmak için geldim. Saat 09:19:28’den bu yana hâlâ sıra bekliyorum ve yaklaşık bir saat geçmesine rağmen işlemimle ilgilenilmedi. Şubede yalnızca iki vezne çalışt...

24.04.2026 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Silifke Şubesi’nde babam Ö** a**adına düzenlenmiş vekâletname ile kendisinin emekli maaşını çekmek amacıyla şubeye başvurdum. Vekâletnamede herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamakta olup, bankalarda işlem yapma ve babam adına yat...

Yapı Kredi’ye ait 4506 **** **** 6516 numaralı kredi kartımı uzun zamandır düzenli ödemelerle, sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Nisan ayı ekstreme, 26 Mart kesim tarihli dönemde, kart aidatı/yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

25.04.2026 tarihinde saat 19:54:59’da Yapı Kredi hesabımdan Betwinner hesabıma 2.500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve dekontum olmasına rağmen tutar Betwinner hesabıma geçmedi. Üye numaram 781814177’dir. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalar...