Tabii Pro Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Uygulamaya Giriş Yapılamıyor

Uzun süredir Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle Pro üyeliğimi iptal edemiyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam etmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan Pro üyelik ücreti düzenli olarak çekilmeye devam ediyor.

Tabii’nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak firma ile iletişim kuramıyorum. Herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için arama yapamıyorum, e‑posta göndermek istediğimde de sistem hata veriyor ve mail gitmiyor. Bu nedenle ne üyeliğimi iptal edebildim ne de yaşadığım sorunu kendilerine iletebildim.

Tabii Pro üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve uygulamaya giriş yapamadığım, hizmetten faydalanamadığım yaklaşık bir yıllık süre boyunca kartımdan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kurulabilecek net bir kanal sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.