Kredi Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve PTT Hatası

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen yeni kredi kartım, PTT Kargo tarafından yanlış yerde dağıtıma çıkarıldığı için hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Kart gönderim adresim açık ve nettir: Orman İşletme Müdürlüğü, Mezgeller Mahallesi, Ulus / Bartın olmasına rağmen, gönderi Bartın il merkezinde dağıtıma çıkarılmıştır.

Dağıtım görevlisi beni aradığında, kartı teslim edeceğini söyleyip “santrale bırakayım mı?” diye sordu. Hangi santral olduğunu sorduğumda “Bartın’daki Orman İşletme Müdürlüğü santrali” cevabını aldım. Ben de Ulus’taki Orman İşletme Müdürlüğü’nde çalıştığımı, adresimin de zaten Ulus / Bartın olarak geçtiğini belirttim. Adreste Ulus yazıp yazmadığını sorduğumda, “Ulus yazıyor” dedi. Buna rağmen kargoyu geri götürmek istemedi ve Bartın Orman İşletme Müdürlüğü santraline bırakmayı teklif etti; kartın daha fazla sürüncemede kalmaması için istemeden de olsa buna razı olmak zorunda kaldım.

Adres kısmında kocaman ilçe ismi Ulus ve posta kodu 74600 açıkça yazıyorken, gönderinin Ulus’a yönlendirilmesi gerekirken Bartın il merkezinde dağıtıma çıkarılması, işlerin ne kadar savsaklandığını ve ciddiyetsiz yapıldığını göstermektedir. Üstelik bu durum PTT ile daha önce de farklı zamanlarda başıma gelen bir hatadır. Üstüne bir de konu sıradan bir zarf değil, kredi kartı gibi son derece önemli ve hassas bir gönderidir.

PTT a. Ş. 6400491533416 barkod numaralı gönderimle ilgili olarak, bu yanlış uygulamanın detaylı biçimde incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.