Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Blokajın Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Dudullu Şubesi’indeki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin MASAK tarafından konulduğu söyleniyor ve banka sorumluluğu kendi üzerinden atmaya çalışıyor. Ancak bana yazılı, net bir açıklama yapılmadı, neden bloke konduğu ve ne zaman kalkacağı konusunda açık ve doyurucu bir bilgi verilmiyor.

Vadesiz hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, tarafıma gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli görmem halinde konuyu yasal tüm mercilere taşıyacağımı ve üst mahkemelere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.