to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Yenimahalle Ankara Şubesi’indeki vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. 24 Kasım tarihinde şubeye giderek bu hesabın kapatılması için işlem yaptırmıştım. O dönem tarafıma bir borç çıkarılmış, bunu da ödeyerek hesabın kapandığını düşünmüştüm.
Aradan neredeyse 3 ay geçtikten sonra bugün, başka bir işlem sırasında hesabın hâlâ açık olduğunu fark ettim. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle görüşmedim, çünkü aynı işlemlerle uğraşmak baştan beri canımı sıkan bir konuydu. Ben bu hesabın kapandığına güvenerek hareket ederken, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kapanmamış olması banka ile olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yapı Kredi’nin, Yenimahalle Ankara Şubesi nezdindeki bu vadesiz hesabımı herhangi bir zorluk çıkarmadan, gecikmeye mahal vermeden derhal kapatmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Batman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Batman şubesini de birçok kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. ...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa Terazidere Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımda borç göründüğü için kapatma işlemi yapılamadığını söylediler. Ancak hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı bağlantısı ya da ek hesap (KMH) ...
Yapı Kredi kredi kartımın kapatılması için yaklaşık iki hafta önce, kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım. Kart borcumu tamamen ödedim, hatta kartın içinde bilerek fazla para da bıraktım. Görüşmede, kartımın 7 gün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kart aidatını yeni ödediğim için “isterseniz kar...
02 Kasım Cumartesi tarihinde Yapı Krediden borcumu ödemek için başka bankadan vadesiz hesabıma para attım para da hesabıma düştü, fakat borç ödemek istediğimde parayla alakalı hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hesabımın olmadığını söylediler. Ve yardımcı olamayacaklar...
Yorumlar