Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün bilgim dışında üç adet işlem yapılmış: biri 4.350 TL, ikisi ise 389 TL tutarında. İşlemler “Moka United Zara İstanbu...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün bilgim dışında üç adet işlem yapılmış: biri 4.350 TL, ikisi ise 389 TL tutarında. İşlemler “Moka United Zara İstanbu...
03.07.2025 tarihinde kredi kartımla Paytr/Paytr ödeme hi İzmir üzerinden 2009,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe karşılık herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi’ye harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1793688048). Ba...

Yapı Kredi Bankası kartımdan 960 TL yıllık aidat kart ücreti kesilmiş. Zaten 5bin gibi az bir limiti var neredeyse yüzde 20 si kadar kesinti. En kısa zamanda kapattıracağım. Enpara gibi bir sürü ücretsiz kart sunan banka varken kullanmak hiç mantıklı değil. Yıllık kart ücreti iade edilmezse anında k...
19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım....

17/08/2025 tarihinde Yapı Kredi ticari kart olan World Business kredi kartımın son ekstresinde tarafıma yansıtılan 1.350 TL yıllık kart ücretinin iadesini istiyorum. Bizim gibi daimi müşterilerinizi bu denli basit konularla üzmemeniz gerektiğini hatırlatır, gereğinin yapılacağını düşünüyorum.
18/08/2025 tarihinde 17 ATM'si bulunan orta bir ilçe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yatırmak istediğim *****tl ATM tarafından sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çöz...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak hesap açtım ve 2025 yılı Şubat ayında Worldcard kredi kartı teklif edildi. Kartı kabul ederken, otomatik ödeme talimatı verirsem yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Ben de İGDAŞ doğalgaz ve Telekom için otomatik ödeme talimatı verdim. ...

30 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Worldcard Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 0906) ile Siemens Beyaz Eşya mağazasından taksitli olarak 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildiğim ve ses kaydında da belirtildiği üzere, 30.000 TL ve üz...
12.08.2025 tarihli ekstreme Yapı Kredi Crystal kartımdan 3700 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 40 yıldır düzenli ve sorunsuz bir şekilde bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının tamamının iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleriniz önce puanlarımla ödemem gerektiğini, ardından ise ücretin ancak ...

Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi'nin öğrenci yemekhanesinde yemek yiyebilmek için sadece Yapı Kredi Bankası'nın kartı kullanılabiliyor. Velisi olduğum oğluma, yemekhanede başka banka kartı kabul edilmediği ve kart kullanım ücreti olmadığı belirtilerek üniversite içindeki stantta Yapı Kredi Gold ...

16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada...

18 Ağustos tarihinde saat 23.21’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi bankasına ait son dört hanesi 1100 olan kredi kartımdan, Zara.com uygulaması aracılığıyla Iyzico üzerinden 9.830 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilend...

Yapı Kredi Adios kredi kartımla ilgili 18.08.2025 tarihinde MHz’de bir temsilci hatası nedeniyle onayım olmadan bir işlem gerçekleştirildi ve kartım kapatıldı. Bu durum aynı zamanda kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle bilgi güvenliği ihlali anlamına gelme...

17/08/2025 tarihinde saat 18:32’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında 4,04 USD tutarında “swıpeup LJUBLJANA/SI” adlı iş yerinden işlem yapılmıştır. Hemen ardından daha yüksek tutarda bir işlem daha denenmiş, ancak kart limitim yetersiz olduğu için gerçekleşmemiştir. Bu işlemler kesinlikle ben...

Yapı Kredi Play Kartımdan 13 Mayıs 2025 tarihinde, 26 yaşını geçtiğim gerekçesiyle 846,50 TL; 13 Mayıs 2024 tarihinde ise 586,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ancak kartımın aidatlı bir statüye geçirileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Öğrenciliğim halen aktif olarak...

Yapı Kredi Play Kart’ımın (sonu 9268 ile biten) ekstresinde, 9 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kartı ilk kez kullanıyorum ve daha önce herhangi bir aidat kesintisiyle karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart...

PO-203-13706211968631905 numaralı Temu siparişimin iadesi, 20 günü geçtiği halde Yapı Kredi kartıma yansımadı. Temu, iade tutarı olan 212.153 TL'yi gönderdi fakat bankada görünmüyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıştım, tarayıcıdan mobil bankacılığa yönlendirilip kart harcama ...

18.08.2025 tarihinde saat 21:05’te Yapı Kredi Gaziosmanpaşa şubesine bağlı kredi kartımın (son dört hanesi: 4300) bilgim dışında internet üzerinden “iyzico Zara” açıklamasıyla 8.600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi geldi ve hemen bankamı arayarak kartlarımı...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Worldcard’ımın limitini artırmaya çalışıyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen “sektördeki kart limitiniz dolu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer bankalardaki kartlarımın limitini düşürdüm, hatta bazılarını tamamen kapattım fakat bu...
Şahsıma ait, sonu 8792 ile biten Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 26 Haziran 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...
18.08.2025 tarihinde Airbnb mobil uygulaması üzerinden ilk kez rezervasyon yapmak istedim. Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve hesap kartım ile Yapı Kredi kredi kartımı kullandım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “kart geçersizdir” uyarısı aldım, ancak hiçbir rezervasyon oluşturulmadı. İşlemin baş...
12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World kartımdan, son dört hanesi 7213 olan kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Kartım hâlâ açık ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kart aidatını...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Ducati Multistrada 950 motosikletim (plaka: 34HK51**) için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “kart” seçeneğini seçince sistem sadece 1. Sınıf ile devam etmeme izin verdi. Ruhsat numaramı girince motor için uygun kart gönderileceğini düşündüm, ancak ban...
yapı kredi kart