Kuryenet Kargo Teslimatı Yapılmadan Adreste Bulunamadı Mesajı Geldi

Tc Halis · 2025-08-19T11:45:37+03:00

16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda da, Kuryenet çalışanlarının çoğu zaman adrese gitmeden kendi şubelerine insanları çağırdığına dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Kuryenet firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Sonrasında bir çalışanın cep telefonuna ulaşabildim ve bana “Gelip kendiniz almanız gerekiyor, yoksa 1 hafta daha beklersiniz” şeklinde yanıt verildi. Ayrıca, Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 4440444 üzerinden ulaşamadım ve Amasya Yapı Kredi şubesini aradığımda da kuryeden kendim almam gerektiği söylendi. Ben, kart teslimatı için kuryenin ayağına gitmek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Bu nedenle kartımı teslim alamadım ve planladığım alışverişleri iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de Kuryenet firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Yıl 2025 olmasına rağmen bankaların, hakkında bu kadar çok şikayet bulunan bir firma ile çalışmaya devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Kuryenet hakkında inceleme başlatılmasını ve gerçekten adrese neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın bozkurt Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Tc Halis

Geçen hafta izinli olduğum için evde bulunuyordum, kartım adrese getirilmediği için alamadık. Şimdi iznim bitti ve cezaevindeki görevime başladım, saat 08:00 - 17:30 saatleri arasında cep telefonuna erişim imkanımız yok, bu sebeple beni aramaları mümkün değil. Evde ailem bulunuyor, ya eve teslim etmelerini ya da Amasya e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumuna getirmelerini talep ediyorum. Ya da iade edin gitsin

Kuryenet