to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde kredi kartımla Paytr/Paytr ödeme hi İzmir üzerinden 2009,56 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe karşılık herhangi bir ürün ya da hizmet teslim edilmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi’ye harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1793688048). Banka, karşı banka ile iletişime geçtiklerini ve karşı bankanın talebimi reddettiğini belirterek olumsuz dönüş yaptı.
19. Hukuk Dairesi e:2016/1953, k:2017/2895 Yargıtay kararında da belirtildiği gibi, teslim edilmeyen ürün veya hizmetler için yapılan harcamaların kart sahibine iade edilmesi gerekmektedir.
Yapı Kredi’den, kartımdan çekilen 2009,56 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankasının kredi kartından 15.11.2023 tarihinde İpekyol şirketinin online sitesinden 99.36 USD (2.933.89 TL) bir alışveriş yaptım. Ardından 10 gün bekledim, ses çıkmayınca İpekyol müşteri hizmetlerine yazdım. Sonradan bana telefonla ulaştılar ve o sitenin kendilerine ait olmadığını söyled...
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi ...
Yapı Kredi üzerinden bir harcama itirazı yapmıştım. Ancak ürün daha sonra elime ulaştı, hatta yanlış gelen ürün iade edilip doğru ürün gönderildi. Bu süreçte harcama itirazımı unuttuğumu geç fark ettim. Çünkü hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştı. Şu anda firma ve ödeme sağlayıcısı (Payt...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde onayım olmadan yapılan Google One yurt dışı firmasının 499,99 TL harcamasına itiraz ettim. Ancak, banka mağduriyetime sebep olan bu harcamayla ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım haklı talebim, harcama itirazım reddedilmiştir. Bu konuda banka...
25.05.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan mail order ile 115.500 TL para çekilmiştir. Aynı gün harcama itirazında bulundum, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmamıştır. Ben İstanbul'da yaşayan birisiyim, bu harcama ise Batman'da yapılmıştır. Bankanızı aradığım...
Yorumlar