to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Ducati Multistrada 950 motosikletim (plaka: 34HK51**) için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “kart” seçeneğini seçince sistem sadece 1. Sınıf ile devam etmeme izin verdi. Ruhsat numaramı girince motor için uygun kart gönderileceğini düşündüm, ancak bana 1. Sınıf HGS kartı gönderildi.
Bağlarbaşı Şubesi’ne giderek kartı değiştirmek istedim fakat sadece iptal edilebileceği, ödediğim 500 TL kart bedelinin ise iade edilmeyeceği söylendi. Hem sisteminiz motosiklet için doğru sınıfı seçmeme izin vermiyor, hem de yanlış kart gönderiliyor ve mağduriyetimin bedelini bana ödetiyorsunuz. Ayrıca zaman kaybı yaşadım.
Kart ücretimin iadesini ya da motosikletim için uygun olan 6. Sınıf HGS kartının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde yeni aldığım 55atp349 plakalı otomobilim için Yapı Kredi üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım. Bankanın sistemine plaka bilgilerini girdiğimde sadece 6. Sınıf seçeneği çıktı ve başka bir alternatif sunulmadığı için onaylamak zorunda kaldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığ...
30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...
Yapı Kredi’den aldığım HGS etiketi, yanlış plakaya tanımlandığı için yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hesabımdan para kesiliyor. Plakam 34 mpv 810 olmasına rağmen, bu hata nedeniyle toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir kesinti yaşadım. İade işlemi için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım...
Yapı Kredi mobil şubeden HGS aldım 1. Sınıf olarak seçim yapmış olmama rağmen 3. Sınıf olarak mobilde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeye yönlendirdiler. Örnek Mahallesi Yapı Kredi şubesine gittim bugün. Durumu anlattım iptal edip yeniden alacakınız diyorlar. Ücretim ne olacak kesilecek...
Konu: HGS Tanımlamasının Eski Plakama Gerçekleşen İşlem hakkında Şikayet Yeni aracımın plakasına Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulundum. İlk önce işlem onaylanmadı. Tekrar uygulama üzerinden yeni aracımın plakasına HGS başvuru yaptım ve eski plakama HGS onaylandı....
Yorumlar