Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
20 Ağustos 00:35
527

Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün bilgim dışında üç adet işlem yapılmış: biri 4.350 TL, ikisi ise 389 TL tutarında. İşlemler “Moka United Zara İstanbul” adına görünüyor ve kartım yanımdayken, herhangi bir şifre onayı olmadan gerçekleştirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; kredi kartı güvenliğinin bu kadar kolay aşılabiliyor olması kabul edilemez.

Gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bankanın mobil uygulaması üzerinden işlemlere itiraz ettim. Ancak, şifre onayı olmadan yapılan bu tür işlemlerin önüne geçilmesi ve kart güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 5247.

Ayrıca, yalnızca kendi mağduriyetimin değil, aynı sorunu yaşayan tüm Yapı Kredi kredi kartı kullanıcılarının sıkıntısının da giderilmesini istiyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

Sena
28 Haziran 13:29
1.403
Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Destek

Cem
10 Mayıs 03:29
1.250
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Şüpheli İşlemler Yapıldı

Emin
12 Ağustos 13:49
574
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

Neslihan
09 Eylül 12:11
895

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet

Fatmanur
01 Eylül 13:10
259
Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri