Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

ID:33422433

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şifre Onayı Olmadan Yapılan Kart İşlemleri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Yasin

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 00:35

665

Yapı Kredi Worldcard’ım ile bugün bilgim dışında üç adet işlem yapılmış: biri 4.350 TL, ikisi ise 389 TL tutarında. İşlemler “Moka United Zara İstanbul” adına görünüyor ve kartım yanımdayken, herhangi bir şifre onayı olmadan gerçekleştirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; kredi kartı güvenliğinin bu kadar kolay aşılabiliyor olması kabul edilemez.

Gece saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bankanın mobil uygulaması üzerinden işlemlere itiraz ettim. Ancak, şifre onayı olmadan yapılan bu tür işlemlerin önüne geçilmesi ve kart güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 5247.

Ayrıca, yalnızca kendi mağduriyetimin değil, aynı sorunu yaşayan tüm Yapı Kredi kredi kartı kullanıcılarının sıkıntısının da giderilmesini istiyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

sifre-onayi-olmadan-yapilan-kart-islemleri-guvenlik-endisesi-yaratiyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

Sena

Yapı Kredi Bankası

28 Haziran 2025 13:29

2.482

23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...

onaysiz-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-belirsiz-banka-sureci-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Destek

Cem

Yapı Kredi Bankası

10 Mayıs 2025 03:29

1.393

Moka u / Zara Giyim İthalat İstanbul/TR adlı iş yerinden 08.05.2025 tarihinde saat 14:26'da Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 9.540 TL çekim yapılmış, ödeme alınmıştır. 3D onay/SMS onay gibi bildirimler devreye girmediğinden, ilgili bankanın güvenlik zaafiyeti gösterdiği anlaşılmaktadır. Benzer ş...

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

Neslihan

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 12:11

2.265

16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...

4 Destek

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Mağduriyet

Fatmanur

Yapı Kredi Bankası

01 Eylül 2025 13:10

280

Yapı Kredi Worldcard’ımın (kart numarası son 4 hanesi: 3413) bilgim ve onayım dışında kopyalanarak Tiktak uygulaması üzerinden 4.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir güvenlik uyarısı gelmemiştir ve bankanın yetersiz güvenlik önlemleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. ...

bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-yetersiz-guvenlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan 16.000 TL'lik Worldcard Harcaması Şoku!

Turgay

Yapı Kredi Bankası

09 Ağustos 2025 17:04

649

Yapı Kredi Worldcard’ımdan bugün sabah saat 4 ile 5 arasında bilgim ve onayım olmadan toplam 16.000 TL tutarında harcama yapılmış. İşlem detaylarında Zara mağazası ve zara.com üzerinden alışveriş görünüyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ayrı...

bilgim-disinda-yapilan-16000-tllik-worldcard-harcamasi-soku-1.jpg