to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi'nin öğrenci yemekhanesinde yemek yiyebilmek için sadece Yapı Kredi Bankası'nın kartı kullanılabiliyor. Velisi olduğum oğluma, yemekhanede başka banka kartı kabul edilmediği ve kart kullanım ücreti olmadığı belirtilerek üniversite içindeki stantta Yapı Kredi Gold kredi kartı verilmiştir. Ancak, kartı sadece yemekhanede kullanmamıza rağmen, Ağustos 2025’te ekstresine 950 TL kart kullanım ücreti otomatik olarak yansıtılmıştır.
Kart başvurusu sırasında sözlü olarak kart kullanım ücreti alınmayacağı belirtilmişti ve başka banka kartı kabul edilmediğinden başka bir seçeneğimiz yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Kartı sadece yemekhanede kullanmak zorunda bırakıldık ve ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kart kullanım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi ATM'si sorunsuz çalışırken, para yatırdığım anda hem kartım hem de yatırdığım para bir anda kayboldu, ekran karardı. Benim için önemli olan 200 TL, üniversite için 7 günlük yemekhane masrafımdı. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturacaklarını söylediler. Ne kadar sürede sonuçlanır di...
13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3574) ekstresine 961,5 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve benzer bir durumu geçen yıl da yaşadım; o zaman ücretin %90’ı iade...
Yapı Kredi Bankası Kart Ücreti Kesintisi hakkında Şikayet 16 Şubat 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma tahsis edilen kredi kartımdan (4506 34** **** 8411) iznim olmadan ve onayım alınmadan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL kesilmiştir. Öğrenci olmamama rağmen sistemsel b...
Okulumuz okul yemekhanesinden faydalanmak için Yapı Kredi kartı zorunluluğu getirdi. Ekstradan bana kredi kartı da verildi. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanmayı düşünmüyordum. Müşteri temsilcisi kredi kartını verirken yıllık kart ücretinden de hiç bahsetmeden verdi. 14 Nisan 2024 te hesap ...
Yapı Kredi Bankası ve eğitim gördüğüm A**** A**** M******* Üniversitesi'nin yemekhane anlaşması dolayısıyla kampüsümüzün içerisinde rahatsız edici düzeyde fazla olup günlük olarak ısrarla önümü kesen saha personellerinin ısrarından kurtulmak adına bilgilendirme istedim ve kendisi bana ısrarla ve gar...
Yorumlar