Yüksek Gelirli Müşterinin Kredi Kartı Ve KMH Limitlerinin Yetersizliği Ve Artırma Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı ve esnek hesap (KMH) müşterisiyim. 18.09.2026 tarihinde bana SMS ile kredi kartı limitimin 400.000 TL’ye, esnek hesap (KMH) limitimin ise 100.000 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Aylık 1.369.000 TL beyan gelirine sahip, gelir seviyesi yüksek bir müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan bu limitleri hem yetersiz hem de gelir seviyemle tutarsız buluyorum. Gelir bilgilerimi şubeniz üzerinden, beyan ve gelir belgesi ile resmi olarak bankanıza ilettim. Buna rağmen limitlerimin bu seviyede tutulması, bankanızın yüksek gelirli müşterilerine yaklaşımının ciddiye alınmadığı izlenimi yaratmaktadır. Konu hakkında müşteri hizmetleri şube ile de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’nün, beyan ettiğim ve belgeleri ilettiğim gelirimi dikkate alarak kredi kartı ve KMH limitlerimi yeniden değerlendirmesini, gelirime uygun şekilde artırmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin kartımın son 4 hanesi 2019’dur.