Ape Ryder Buffalo F Bisikletinin Arka Salıncağı İçin Garanti Parçası Gönderilmedi

14 Temmuz 2026 tarihinde Ape Ryder marka Buffalo f model bisikletimin k9418m0836 şasi numaralı arka salıncağı için Antalya Alanya’daki yetkili servis tarafından garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen garanti kapsamında gönderilmesi gereken yedek parça hâlâ temin edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “yedek parça gönderilecek” şeklinde standart bir cevap aldım, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve bisikletimi kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, arka salıncağın garanti kapsamında bir an önce temin edilip onarımımın tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.