to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin Tam İadesi Talebi
13 Kasım 16:4713
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 08.11.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
Görüşme sırasında kartımın Gold karttan Eco karta çevrilmesi ve kartın en az altı ay açık kalması şartıyla bu tutarın sadece yüzde 75’inin iade edileceği söylendi. Kart tipimi değiştirmeye zorlanmak ve zaten haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretin yalnızca bir kısmının iade edilmesinin teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Yapılan yıllık kart aidatı kesintisinin hiçbir kesinti olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
