to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi Ve Geçen Yıla Göre Farklı Uygulama
2,5 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası a. Ş. 'den kullanmış olduğum 2 adet kredi kartıma temmuz ayı ekstresinde 1,085,50 TL ve 524,75 TL olmak üzere toplamda 1,628,25 TL yıllık kart aidat bedeli kesilmiştir. Geri iadesi için müşteri temsilcisini aradığımda %50 sinin ödeneceği veya World puan olarak yıl bazında karşılanacağını bildirdiler. Geçen sene komple iade olarak banka yatırmıştı bu seneki yaklaşımı kabul etmiyorum. Kesilen ücretin iadesini talep etmekteyim.
1 gün sürede arayan soran olmadığı için Tüketici Mahkemesi ve bankalar birliğine başvuracağım.
Şube muafiyetli maaş müşterisi dediği halde müşteri temsilcisi muafiyet gözükmüyor demektedir. E devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi ve bankalar birliğine başvuru yaptım. Gelişmeleri ekleyeceğim.
Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Sonuç tarafıma olumlu çıktı.
