Yapı Kredi kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde, 15.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 961,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önceki talebime istinaden inceleme yapıldığı, maaş müşterisi anlaşmam bittiği için kart aidatı hesaplandığı ve bunun bilgisinin bana verildiği söylendi. Ancak tarafıma böyle bir bilgilendirme hiçbir şekilde yapılmadı.
Hem haberim olmadan maaş müşterisi anlaşmamın bitişine dayanarak kart aidatı alınmasına hem de daha önce bu konuda bilgilendirilmediğim halde “bilgi verildi” denmesine itiraz ediyorum.
Yansıtılan 961,5 TL kart aidatının iptal edilerek ekstreme yansıtılan tutarın tamamen silinmesini ve ilgili ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar