Kredi Erteleme Talebimin Gerekçe Sunulmadan Reddedilmesi

QNB Finansbank’ta toplam 6 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve şu an hiçbirine ödeme yapabilecek durumda değilim. Ödeme gücüm ciddi şekilde azaldığı için bankadan bu kredilerin yapılandırılması, ertelenmesi ve sonrasında daha düşük tutarlı taksitlerle yeniden ödeme planı oluşturulması yönünde talepte bulundum.

10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tüm ihtiyaç kredilerim için yapılandırma ve belirli bir süre erteleme talebimi ilettim. Ancak tarafıma sadece “olumlu gözükmüyor” denilerek başvurum net bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bugüne kadar banka nezdinde herhangi bir yapılandırma ya da erteleme hakkı kullanmışlığım bulunmamasına rağmen, içinde bulunduğum ödeme güçlüğü dikkate alınmadan talebimin geri çevrilmesi beni mağdur ediyor.

QNB Finansbank’ın ödeme zorluğu yaşadığım bu dönemde, tüm kredilerimi kapsayacak şekilde belirli bir süre taksit ertelemesi yapılmasını ve sonrasında daha düşük taksitli, uzun vadeli yeni bir ödeme planı sunarak bana yardımcı olmasını talep ediyorum. Mevcut şartlarımda ödemeleri bu şekilde sürdürebilmem mümkün değil; bu nedenle makul ve sürdürülebilir bir yapılandırma ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.