to read complaints and reviews, or file yours. 
01/04/2025 tarihli hesap kesiminde, sonu 3719 ile biten Yapı Kredi Worldcard Visa kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden ve e-posta ile gelen hesap özetimde fark ettim. Kartımı 2020 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin alınmayacağı ve iade edileceği bilgisini almıştım. Ancak herhangi bir kampanya veya ek şart sunulmadan, bu yıl yine yıllık kart aidatı alınmış ve ekstreye yansıtılmıştır.
Kartıma bağlı ek kart veya ek hizmet bulunmamaktadır. Kart ücreti dışında başka bir kesintiyle de karşılaşmadım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin iadesini ve ekstra bir aidatı olmayan bir kart seçeneği sunulmadan tekrar ekstreye yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yıllık kart aidatının iadesi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Yetkili Birimine, Yapı Kredi Play kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce üyelik ücreti ve kart aidatının iptali için başvuruda bulunmuş ve tarafıma yardımcı olunmuştu. Ancak her yıl aynı ücretin yeniden talep edilmesi artık bizleri yormaktadır. Bu yıl da, 28/05/202...
Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’indeki esnek hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihim her ayın 25’i olmasına rağmen, 30.10.2025 tarihinde asgari ödeme tutarını hesabıma havale olarak yatırdım. Buna rağmen, tahsilat birimi 13 gündür beni arayarak 33 gündür gecikmed...
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte ekstre kesilmedi. 25’ine gelmemize rağmen hâlâ ekstre oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde kesim yapılacağını söylediler ancak söylendiği gibi olmadı. Acil olarak yapmam gerek...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır KMH hesap işleyişi ve faiz tahsilatı nedeniyle sürekli “gecikmiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum kredi notumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Diğer çalıştığım bankalarda m...
Yorumlar