Yapı Kredi Hesabımdan Yetkisiz Apple Çekimleri Ve İade Talebi

Yapı Kredi hesabımdan Apple adına bilgim ve onayım dışında para çekimleri yapılmıştır. 21.03.2026 tarihinde 206,74 TL ve 03.04.2026 tarihinde 1.003,68 TL olmak üzere iki farklı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde 2025 yılında da benzer çekimlerin olduğunu gördüm. 02.07.2025 tarihinde 134,20 TL ve 19.07.2025 tarihinde 237,44 TL yine Apple adıyla hesabımdan çekilmiş, ancak bu işlemler için de bana herhangi bir onay bildirimi gönderilmemiştir.

Bu harcamalar tarafıma ait olmadığı halde, banka bu işlemler öncesinde onayımı almamış ve bana bildirim iletmemiştir. Harcama itirazında bulundum, ancak ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi. Müşteri bilgilerim bankada kayıtlıdır, gerekli incelemenin kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.

İzinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemlere ait tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu çekimlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.