to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Yansıtıldı Ve Kart Kullanıma Kapatıldı
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kartımdan, 18 Ocak tarihinde ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken gerek internet sitelerinde gerek kartla ilgili bilgilendirmelerde aidatlı olduğuna dair hiçbir ifade görmedim; bu nedenle kartın aidatsız olduğunu düşünerek kullanıyordum.
Üstelik kart borcumu kapatmaya çalışırken, asgari ödemeyi sadece birkaç gün geciktirdiğim için asgari tutarı ödemiş olmama rağmen kartım kullanıma kapatıldı ve bunun üstüne bir de yıllık kart aidatı tahsil edildi. Hem kartın kapatılması hem de aidat yansıtılması beni mağdur etti.
Kartımdan çekilen 1.258 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iadeyi gerçekleştirmemeniz halinde, yasal haklarım doğrultusunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
