to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hepsiburada Worldcard’ımdan, 2025 Aralık ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken tarafıma aidatsız kullanım olacağı söylenmişti. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceği, iade edilirse de Worldpuanlarımdan kesinti yapılacağı, puanların yetmemesi halinde aynı tutarın tekrar karta yansıtılacağı bilgisi verildi. Yani iade hakkım, puanlarımın silinmesi ve ek ücret çıkarılması şartına bağlanmış durumda.
Kartı, aidatsız olduğu bilgisine güvenerek tercih ettim ve bu bilginin sonradan bu şekilde fiili olarak geçersiz kılınmasını kabul etmiyorum. 2025 Aralık döneminde kesilen 961,50 TL kart aidatımın, puanlarımdan eksiltme veya ek bir bedel yansıtma olmadan, tamamının kredi kartı hesabıma koşulsuz ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, bugün ekstreme 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında bu uygulamaya tepki olarak kartımı tamamen iptal ettirdim. Kartı ipta...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...
Yorumlar