Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde...

Sonu 8471 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 1.257,99 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fı...

TOKİ’nin Adıyaman Besni projesi için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım, ancak hak sahibi olamadım. Başvurusu olumsuz sonuçlanan birçok kişinin ücret iadesi hesaplarına yatmasına rağmen, benim ödediğim 5.000 TL hala hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptım, fakat bugüne kadar...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, başka bir icra dosyam olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş durumda. Maaş hesabım tamamen kısıtlandığı için paramı sadece şubeye gidip gişeden çekebiliyorum, kartımı ve hesabımı hiçbir şekilde normal bir maaş hesabı gibi kullanamıyorum. Ma...

23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad...

Yapı Kredi kredi kartımla Ocak ayında yaptığım harcamalardan Worldpuan kazandım ve bu puanların Şubat ayına kadar kullanım süresi olduğunu biliyordum. Ancak herhangi bir uyarı yapılmadan, son kullanma tarihi gelmeden puanlarım bir anda silindi. Yaklaşık 150 TL tutarındaki puanlarımın neden silindiğ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu zamana kadar aidat iadesi için bankayla ayrıca b...

Yapı Kredi Bankası’ndan bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafımdan 16.800 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir sigorta talebim ya da isteğim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş durumda. Krediye ...

Sonu 5035 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart ç...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m...

14 Ocak saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Merter bölgesinde bulunan bir ATM’sinden hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın tamamını aldı, ancak işlem sonunda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Yapı Kredi ile iletişime geçerek konuy...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, aniden “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabiliyorken, bugün saat 17:30 civarından itibaren hiçbir şekilde transfer gerçekleştire...

Tıkla Gelsin kurye işine gireceğim için benden Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açmam istendi. Yaklaşık 1 haftadır sadece bir hesap açılması için bekliyorum, fakat hâlâ hesabım açılmadı. Bu süreç uzadıkça işe girişim de gecikiyor ve mağdur oluyorum. Başvurumu Yapı Kredi Samsun İlyasköy Şubesi üzerinde...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımla, Word mobil uygulamasında yer alan “Süper Step mağaza ya da internet sitesinden yapılacak 6.000 TL üzeri alışverişe 600 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını okuyarak onayladım ve 6 Ocak tarihinde puanın yükleneceğine dair de tarafıma mesaj gönde...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 14.04.2025 tarihli ekstremde kart üyelik ücreti adı altında 961,50 TL yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı almasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ücretin iad...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 20 Mayıs 2025 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında bir tutar yansıtıldığını, ekstreler dijital olduğu için detayları incelerken gözümden kaçtığı için geç fark ettim. 16 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’ndan geldiğini iddia eden ve “Size özel 10.000 TL’ye 1.000 TL Worldpuan” içerikli kampanya mesajları birkaç gündür SMS olarak telefonuma ulaşıyor. Bu mesajların içeriği ve üslubu nedeniyle asılsız ve güven vermeyen bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın...

14.01.2026 tarihinde saat 22.13 civarında İstanbul Etiler’de bulunan Eller Etiler Restaurant’a arkadaşım ile birlikte gittim. Hesap ödeneceği sırada 1 kişilik yediğim yemeğin tutarı bana 4.900 TL olarak söylendi. Ancak Yapı Kredi kartımdan tek çekim olarak 49.720 TL çekildiğini sonradan fark ettim. ...

31.12.2026 tarihinde Konya ili Karatay ilçesinde bulunan (ATM no:10335) Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. 21.600 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ATM parayı vermedi. Hemen durumu bankaya ilettim ve açılan incelemeler sonrasında 1.200 TL yattı. İkinci kez itiraz ettim 1800 TL yattı...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soy isim değişikliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.01.2026 tarihinde şubeye giderek resmi soy isim değişikliğimi ilettim ve tüm gerekli evraklarla birlikte sistemde soyadımın güncellendiği söylendi. Ancak hesabıma havale veya EFT yapılırke...

Yapı Kredi’ye ait 5680 ile biten Gold kredi kartıma, 6 Ocak tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine...