to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği kazandığıma dair “2.000 TL Ramazan Kupon Desteğinizi ...09.03.2026 - 12.03.2026 tarihleri arasında mahalle muhtarlığınızdan alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın geldiği gün olan 9 Mart’ta mahalle muhtarlığına gittim. Muhtarlık
13 Mart saat 21.03 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan, 109098 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartım takılı şekilde p...ara yatırma işlemi yaparken ATM 16.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde takip etmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM ekranında da net b
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken ...kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak Worldcard kullanmaktayım. Ancak 13.03.2026 tarih...inde düzenlenen kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.198 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağ
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi! Yapı Kredi kredi kartımdan 1.198 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Kartımın kullanım süresi dolmadan bu ücretin kesilmesi tarafımca kabul edilemez. Tüketici olarak alınan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi du
Yapı Kredi World kartımla 10 Mart tarihinde Twist mağazasında yer alan 750 TL Worldpuan kampanyasına tüm şartlara uyarak... katıldım. Kampanya koşullarında puanların aynı gün yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın puan yüklemesi yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3539 olan
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.42 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası'n...a ait kartımla 4.500 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve POS çıktısında başarılı görünmesine rağmen ATM tarafından hiçbir şekilde para verilmedi; buna rağ
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Esnek Hesabımda, mobil uygulama ana sayfasında eksi bakiyemi gördüm ve Şubat ayı ekstresi... kesilmeden önce bu eksi bakiyeyi tamamen ödedim. Ödeme sonrası uygulamada kullanılabilir bakiyem tam ve herhangi bir borç görünmüyordu, bu nedenle herhangi bir faiz veya ek borç k
"Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kart aidatı ke...sintisi olmamıştı. 2026 Mart ekstre‑sinde 1.253 TL kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim; normalde ekstrelerimi bu kadar detaylı incelememe rağmen, bilgim ve onay
5 Mart günü Yapı Kredi hesabımdan, Enpara’da hesabı bulunan Ö******** G** isimli kişiye IBAN’a fast işlemi ile 2.000 TL ...gönderdim. Alıcı adında sadece tek harf hatası bulunmasına rağmen işlem karşı tarafa ulaşmadı ve para hesabıma geri dönmedi. Bu durum üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini
9 Mart tarihinde muhtarlıktan İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı devlet destek kuponunu aldım. Kuponun Yapı Kr...edi üzerinden kullanılacağı ve tarafıma SMS ile kod gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS kodu gelmedi. Bu nedenle kuponu kullanamıyor v
Sonu 0299 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 2 Mart 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.257,99 TL y...ansıtılmıştır. Söz konusu tutar, bilgim ve onayım dışında kartıma borç olarak yazılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları çerçevesinde,
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 5.400 TL tutarında, tarafımca onaylanmayan şüpheli bir iş...lem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım; fark eder etmez bankayı arayıp kartımı hemen kapattırdım. Kartı hiç onaylamadığım ve hızlıca kapattırmama rağmen böyle bir işlemin gerç
Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 20 dakika önce bir havale işlemi yapmak istedim. Banka beni arayarak işlemle ilgi...li onay aldı, gerekli onayı verdim ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve şu an hesabımı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Ne mobil şube, ne internet şube, ne de kartla herhangi b
Yapı Kredi pos cihazımı dün, herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan ve tarafıma savunma hakkı tanınmadan “amaç dışı kul...lanım” gerekçesiyle doğrudan iptal etti. Toptan gıda işi yapan bir işletmeyim ve aylık yaklaşık 3 milyon TL satış hacmim bulunmasına rağmen pos cihazımın iptali nedeniyle ticaretim
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Bünyesinde kullandığım konut kredime ilişkin olarak yaklaşık 20 Şubat tarihinde Ataşehir şub...eniz üzerinden yapılandırma/refinansman talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma atanan ekspertiz firması ve tahsil edilen ekspertiz ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Göre
11.03.2026 tarihinde saat 24:01 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödemes...i yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Parayı saymadan yatırdığım için net tutarı bilmiyorum, bunu da baştan beri
13 Mart günü saat 17.40 civarında Ankara Çankaya İlker Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız QR işlem ile 8....300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan paramı geri vermedi ve hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya referans numarası
Yapı Kredi World kredi kartım için Yapı Kredi mobil uygulamasında “finansal çözüm” olarak sunulan “hesap özeti erteleme”... seçeneğini, hesap özetimin gerçekten bir ay erteleneceği bilgisine güvenerek kullandım. Bu işlemden önce kredi kartımın Şubat ayı ekstresinin asgari tutarını ödedim, ardından da 8
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı ağırlı...klı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart aidatı kesintileriyle karşılaştım. Bu son kesinti sonrasında henüz banka ile bir görüşme yapmadım ancak bu tut
7 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Tuzla Sahil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine, QR kod ile işlem başlatarak eşimi...n hesabına 20.000 TL nakit para yatırmak istedik. ATM ekranında 250 banknot sınırı yazmasına rağmen 100 adet banknot olacak şekilde toplam 20.000 TL’yi hazneye yerleştirdik. ATM pa
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 485 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içerisinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen,... 13.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi 6149) HGS hesabıma 500 TL tutarında bir yükleme yapıldığını fark ettim. Söz konu
12.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartımla hesabıma para yatı...rma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendiliğinden kayıt oluşturdu, daha sonra tarafıma SMS ile yapılan incelemede tutarın bulunamadığı bilgis
