to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası EFT Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Bugün acil bir para ihtiyacım nedeni ile Yapı Kredi banka fon hesabımda olan 940.750 TL parayı vadesiz maaş hesabıma aktardım. Sonra EFT limiti yetmediği için limiti 950.000 TL'ye yükseltip başka hesabıma saat 13:35'te EFT yaptım. Ancak saat 16:34 itibarıyla halen EFT işlemim yapılmadı. Bu esnada 3 kez Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve EFT işlemimin incelemede olduğunu belirttiler. Benden 2 defa bu transferi yapanın ben olduğum konusunda onay aldılar. Ama Yapı Kredi'den maalesef paramı alamıyorum. Resmen rezil olduk.
Saat 16:36 da (EFT yapıldıktan 3 saat sonra) bu işlemin gerçekleştirilemediği ile ilgili SMS geldi. İşlemi tekrarlamak istediğimde 16:45'ten sonra EFT limitinin 300.000 TL olduğu belirtildi. Yine de 300.000 TL yi EFT yaptım ama o da 16:58 itibarı ile halen hesaba geçmedi. Dolayısı ile Yapı Kredi sayesinde 860 TL tutarında bir zarara uğradım
