to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın 009455653 numaralı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağme...n, aynı gün hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kullanıma kapatıldı. Şu anda mobil şubeye girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan, kartın geçerli ...olduğu her yerde aktif olarak harcama yapıyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Aynı bankada, benimle benzer
06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 270 TL hizmet bedelini ödedim. Ancak ...aradan 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Banka, gönderimi berbat bir kurye firmasına teslim etmiş ve bu firma etiketimi ısrarla bana ulaştırmıyor. G
30.03.2026 tarihinde saat 11:19 civarında Yapı Kredi Dudullu bölgesindeki, kodu 105039 olan ATM’den vadesiz hesabımdan 1...0.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM bir anda sinyal kesip bozuldu ve kapandı, bana hiçbir şekilde para verilmedi. Bu sırada acil yapmam gereke
Yaklaşık 19 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 2024 yılında taksitli alışveriş mağazasından kaynaklı bir haciz sürecim... oldu ve bu borcu 2025 yılında tamamen kapattım. Borcumu kapatmama ve uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap başvurularımda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Son olara
Yapı Kredi üye iş yeri pos kullanıcısıyım. Banka ile yaptığım anlaşmada pos komisyon oranım yüzde 1,80 olarak belirlenmi...şti. Ancak yaklaşık 2 ay önce bilgim ve onayım olmadan komisyon oranım yüzde 3’ün üzerine çıkarılmıştı. O zaman seyyar satıcıya ulaşıp düzelttirmiştim. Bir hafta önce yine aynı şey
02.02.2026 tarihinde SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak 30.000 TL emekli promosyonu için taahhüt verdim.... Promosyon taahhüdünün tüm gereklilerini yerine getirmeme rağmen, 30.03.2026 tarihine kadar tarafıma tek kuruş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyl
Merhaba, numaram olan Yapı Kredi World kredi kartımı uzun süredir ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak kullanıyo...rum. Kredi kartımda son dönemde yaklaşık 1.450 TL civarında bir borcum kalmıştı ve onu da yeni yapmış olmama rağmen 509,69 TL dönem faizi yansıtıldığını gördüm. Neredeyse borcun üç
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken, dün geceden itibaren “güvenlik...” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi ve hesabıma adeta bloke konulmuş gibi şifre alamaz hâle geldim. Oysa yapılan işlem tamamen bana ait ve olağan bir para transferiydi. Dün
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde “ba...nkamız politikaları gereği” ifadesiyle otomatik olarak olumsuz dönüş alıyorum. Bu süreçte kartımı kullanmaya devam ettim ve taleplerimi farklı zamanlarda defalarca yineledim. Konu
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 2026 Mart ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatının iad...esi için çağrı merkezini aradığımda, tutarın yalnızca 700 TL’sini iade edebileceklerini, kalan kısmın silinmeyeceğini ilettiler. Yalnızca bir karta sahip olmak için bu kadar yükse
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 7071 ile biten World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında... üyelik ücreti çekilmiş ve bu tutar 12 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyo
Yapı Kredi bankası'na ait sonu 2778 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2 Mart 2026 tarih...inde 1.420 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de kart aidatı adı alt
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımda yaklaşık 3 haftadır havale/EFT işlemleriyle ilgili ciddi bir yetki sorunu ...yaşıyorum. Akşam 18.00’den sabah 08.00’e kadar hesabımdan havale/EFT yapamayacağım, bu saatler arasında yetkim olmadığı belirtiliyor. Bankacılık hizmeti veren bir kurumun, müşteris
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. İkamet ettiğim ilçede Yapı Kredi’nin ne şubesi ne de ATM’si bulunmadığı içi...n maaşımı çekebilmek amacıyla mecburen başka bankalara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Kasım 2025’ten bu yana emekli maaşımı aldığım her dönemde yaptığım EFT işlemlerinden düzenli ol
Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartımı Nisan 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak karta ait yıllık kar...t aidatı, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra, Ağustos 2025 tarihli ekstreme 900 TL olarak yansıtılmıştır. Kredi kartı aidatlarının yasal olmadığını bildiğim için ban
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili olarak 20...25 yılı Aralık ayında gerçekleşen işleme 2026 Ocak ayında alışveriş itirazı
Kredi puanım yaklaşık 1300 civarında olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularımın tam...amı olumsuz sonuçlanıyor. Yaklaşık dört yıldır bu bankadan ne ihtiyaç kredisi ne de nakit avans gibi herhangi bir kredi ürünü kullanmadım; buna rağmen son dönemde yaptığım beş ayrı
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri oldum ve tarafıma 1804 ile biten kredi kartı verildi. Kartı alırken yıllık kart aidat...ı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz kartımın 1 yılı dahi dolmamışken, 14 Mart tarihinde ekstreme 1.350 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu iş
Vefat eden babamın Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesapları ve kredi kartları kapatılmış olup, kendisinin adına bankada hi...çbir borç, alacak veya açık hesap bulunmamaktadır. Buna rağmen babamın adına tanımlı olan otomatik ödeme talimatları sistem üzerinde hâlâ görünmekte ve iptal edilmemektedir. Bu ta
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezini arayıp hesaplarımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istedim. Hesapla...rım kapatıldı, ancak kişisel verilerimin silinmesi talep karşılanmadı. Yıl olmuş 2026 zamanın bu kadar değerli olduğunu düşündüğümüzde bu kadar basit işlemler için şubeye yönlendir
03.03.2026 tarihinde akşam üzeri saat 17.00 civarında Moda İstanbul’dan Mektep Caddesi’ne yaptığım kısa mesafe taksi yol...culuğunda Yapı Kredi World kartımdan 10.117,50 TL çekim yapıldığını, hesap özetimi incelerken fark ettim. Bu güzergâh için en fazla 1.000 TL civarında bir tutar tutması gerekirken,
Yapı Kredi Play kart, sonu 3965 numaralı kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fı
"Sorunum hızlıca giderildi"
