Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Şirinyer şubesine mesai saatleri içinde defalarca ulaşmayı denememe rağmen, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Özellikle geçen hafta ve dün aramalarımda da aynı sorun devam etti. Şubeye ulaşmam gereken özel bir işlemim var ve bu durum işimi aksatıyor. Şubeden geri dönüş yapılmasını...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0378) ekstresine 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Sultanbeyli Şubesi üzerinden aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl da benzer bir şekilde aidat kesilmiş ve Şikayetvar üzerinden yaptığı...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde bir bildirim aldım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde faizsiz değil, faizli olarak işlem yapılabileceği gösterildi. Ertesi gün ise tarafıma...

Yapı Kredi tlcard başvurusu yapmak istediğimde, uygulama üzerinden Visa özellikli kart seçeneği sunulmuyor. Sadece Troy kart başvurusu yapılabiliyor ve başka bir seçenek eklenmiyor. Müşteri olarak kart türünü kendim seçmek isterken, banka bu hakkımı kısıtlıyor ve zorunlu olarak Troy kart başvurusu y...

Yapı Kredi Bankası Manavgat Sanayi Şubesi’nden aldığım World Platinum kredi kartını yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025 ekstresinde, kendi kartıma 1084 TL, ek kartıma ise 600 TL olmak üzere toplamda 1684 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında herhangi bir ücret alınmay...

Yapı Kredi Bankası İzmir Gaziemir Şubesi'nde maaş hesabı açtırmak zorunda kaldım. Ancak, maaş hesabı olmasına rağmen mesai saatleri içinde dahi yaptığım her havale ve EFT işleminde yaklaşık 7 TL ücret kesiliyor. Bu durumun her işlemde geçerli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu...

20.10.2025 tarihinde Kartepe Yapı Kredi Bankası’nda HGS alımı için başvurduğumda, Blue Class üyesi olarak ilgilenen A*** Hanım’dan hem yanlış bilgilendirme aldım hem de üst perdeden, çözüm sunmayan bir tutumla karşılaştım. İşlem sırasında sadece 5 dakika kadar bankada bulundum. Ayrıca bankadan ayrıl...

21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son 4 hanesi 6310) 846,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesintiden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağı cevabını aldım. Sonrasında Türkiye Bankalar Birliği’ne başvurdum faka...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil pos cihazımda sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi ve her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip bana ulaşmadı, cihaz önerilmiştir diye mesaj geliyor fakat kimse...

4 Ekim 2025 günü saat 16:00 civarında İzmir Bornova’daki IKEA mağazası içindeki Yapı Kredi ATM’sinden Albaraka kartımla para yatırmak isterken ATM, 'Paranıza el konuldu' uyarısı verdi ve 8.800 TL’me el koydu. Konuyu hemen Albaraka müşteri hizmetlerine bildirdim ancak bana işlemin Yapı Kredi’ye ileti...

Yapı Kredi Bankası'na ait 9437 ile biten kredi kartımın ekstresini mobil uygulama üzerinden incelediğimde, ödediğim kalemleri net olarak ayırt edemiyorum. 21 Ekim 2025 tarihli son ekstremde de aynı sorunu yaşadım ve bu durum bir süredir devam ediyor. Ekstrede genel olarak ödediklerimi takip etmekte ...

26 Ağustos tarihinde kapalı olan Yapı Kredi kredi kartıma Paycell üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. O günden bu yana tutarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hem de Paycell ile iletişime geçtim. Paycell, bankanızla iletişime geçm...

21 Ekim Salı günü saat 1 sularında Esenyurt Kıraç’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile başka bir hesaba 2.850 TL yatırmak isterken, “İşleminiz gerçekleşmedi, paranıza el kondu” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında kullandığım hesabın son 4 hanesi 6222’dir. Bu duru...

Şirketim için devlet destekli Nefes Kredisi başvurusunda bulunmak üzere 9 Temmuz 2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Mersin Pozcu Şubesi’ne gittim. Ancak banka personeli ve şube müdürü, uzun yıllardır tanıdıkları olmadığımız gerekçesiyle başvurumu almadı. Günlerce başvurular açılmadı diye oyalandık...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartıma 846,50 TL kart ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kart ücretim hiç iade edilmedi. Biraz önce ekstreme bakarken 10 Ekim tarihinde tekrar kart ücreti kesild...

Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “Size özel teklif” başlığıyla taksitli nakit avans kampanyası mesajları alıyorum. Mesajlarda, başvuru yapmam halinde kesin olarak onaylanacağı belirtiliyor. Ancak mesajı aldıktan sonra “kusura bakmayın” şeklinde bir geri dönüş yapı...

24 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Adios kartımdan 1.120,85 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Böyle bir durumdan haberim yoktu. Kartı aktif olarak çok kullanmıyorum bile. Bu yüzden Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20.10.2025 tarihinde saat 20:38'de Yapı Kredi üzerinden Bilyoner hesabına Klon Ödeme kuruluşu aracılığıyla yanlışlıkla 250 TL havale yaptım. Daha önce de benzer bir işlemde havaleyi doğru şekilde kullanmıştım, ancak bu sefer yanlışlıkla gönderim yaptım ve oyun oynamadım. Şu ana kadar herhangi bir mü...

Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasından 25.000 ₺ faizsiz taksitli nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Ancak kampanya ekranına girdiğimde %4.40 faizli olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bildirimin yanlışlıkla birçok müşteriye gönderildiği ve bir çözüm sunulamayaca...

2013 model Ford Fiesta aracımı 12 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi ile satın aldım. Ancak aradan geçen 10 yılın ve kredinin tamamen ödenmiş olmasının ardından aracım halen bankadan rehinli görünmektedir. Bu durumun çözülmesi için 3,5 ay önce Antalya Side Şubesi’ne giderek dilekçe verdi...

19 Ekim 2026 tarihinde saat 14:01’de Ankara Kentpark AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabımıza 17.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışması hatası verdi ve tutarı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata kodu almadık. Kart numaramızın son hanesi: 1534***5. Olayın hemen ar...

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredim ve esnek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın 3.11 ve 48 aya kadar faiz uygulama kararına rağmen, banka tarafından kredim ve esnek hesabım bu karara uygun şekilde yapılandırılmadı. 10 gündür herhangi bir ç...