Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

28.10.2025 tarihinde saat 16:41’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Ereğli’de kullandığım Kent Kartıma para yükledim. İşlem dekont numaram: 2513759135839. Yükleme işlemi hesabımda ve dekontumda görünmesine rağmen, aynı akşam saat 21:30’da otobüse bindiğimde kartımda “yetersiz bakiye” ...

Yapı Kredi Worldcard’ımın borcunu birkaç gündür mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde, “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar borcunuzun üzerindedir şubeden ödeme yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa ki kartımda ödenmemiş borç bulunuyor ve tutarı aşan bir ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenl...

28.10.2025 tarihinde saat 03:25’te Lens İstanbul’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken toplamda 14.400 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para sıkışması yaşandı ve ATM tarafından sadece 8.000 TL iade edildi. Kalan 6.400 TL hesabıma geçmedi. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle i...

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla sürücü belgesi harcı ödemesi yaptım. İşleme ait dekont numaram: 5138******18’dir. Yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana SGK ile görüşmem gerektiği söylendi. Ö...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında Gümüş fonu aldım. Ancak son bir haftadır fon bilgisinin yanlış gösterildiğini düşünüyorum; her gün düzenli olarak fonumun değeri düşüyor ve bu durumdan maddi kayıp yaşıyorum. Fonun gerçek değerinin yansıtılmadığını ve bu nedenle mağdur...

Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şi...

Migros2000 kampanya kodu ile Yapı Kredi'ye yeni müşteri olarak başvurdum ve tüm talimatlara uyarak 30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma 2.000 TL iade ya...

24 Ekim’den bu yana Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan tarafıma yapılması gereken 14.000 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Sistemde paramın yatırıldığı görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemeni...

16 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5516’dır ve Samsun’da kullanıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin yalnızca %75’inin iade edilebileceği belirtildi. Ayrıca, herhang...

6 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın Ekim 2025 dönemi hesap özetinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde ilgili hesap özeti borcumu ödedim. Yıllık kart ücretinin haksız yere alınmış olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaş...

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...

Yapı Kredi TLCard’ım ile bilgim ve onayım dışında, lıdıo / Google *PDF Mak adına her ay rastgele zamanlarda 154,99 TL tutarında işlemler gerçekleşiyor. Bu durum 2025 yılının Ocak ayından beri devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 6000 TL civarında bir kaybım oldu. Kartım hâlâ kullanımda ve işlemler ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 960 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak hemen itirazda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum fakat bu durum nedeniyle artık iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görü...

09.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ıma bilgim ve onayım dışında 1.085 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9740’tır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmeliklerine göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında NFC özelliğini kullanmak istiyorum fakat “İşlem yapabileceğiniz uygun bir kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Uyumlu olan banka kartım uygulamada görünmüyor ve bu nedenle NFC ile ödeme işlemlerini aktif edemiyorum. Sorunu defalarca d...

15 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Troy kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca aidatın yüzde ellisinin iade edilebileceği belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, aidat ücretinin tamamının i...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezine 18.00'den bu yana defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli "arama başarısız oldu" uyarısı alıyorum. Kredi kartımın (son dört hanesi: 7418) provizyon işlemi nedeniyle paramı kullanamıyorum ve bu nedenle acil olarak müşteri temsilcisine ulaşma...

Yapı Kredi World kredi kartım ile 2 Ekim 2025 tarihinde beyaz eşya kampanyasından yararlanmak için 183 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bu kampanyadan 1400 TL ParaPuan yüklendi. 4 Ekim tarihinde ise bu kazanılan hediye ParaPuan eksiye döndü bakiyemde görünmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ko...

Yapı Kredi World Gold kartımdan ağustos ayında yıllık kart ücreti kesilmiş, ancak ben bu durumu bugün ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım ve iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 2317’dir. İlk defa böyle bi...

Maaş gününde, maaşını çekememek eziyeti İzmir gibi bir şehirde, Mithatpaşa Caddesi gibi İzmir’in en büyük caddelerinden birinde, Yapı Kredi Bankasında oluyor! Üstelik bu ilk değil! İnsanları mağdur etmek, bu caddede şube de yok bir de! Nasıl bir mantık acaba

Yapı Kredi Mega Center şubesinden 10 gün önce Eurobond satım işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim bir türlü gerçekleşmedi. Şube ile görüştüğümde talebimin iletildiği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 37629540. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve ma...

27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...

Yapı Kredi Ufuktepe şubesindeki vadesiz tl hesabıma (IBAN: TR48********************15) hiçbir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde ise herhang...

Yapı Kredi Diyarbakır Ofis Şubesi aracılığıyla emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım. 3 yıl boyunca bankada kalma taahhüdü verdim. Ancak, promosyon olarak yatırılması gereken 12.250 TL yerine hesabıma sadece 8.250 TL yatırıldı. Eksik yatırılan tutarı yaklaşık 3 hafta önce fark ettim. Bu durum ü...