
Yapı Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesi 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla...
Yapı Kredi Yatırım Hesabından İzinsiz Yıllık Bakım Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, yıllık bakım ücreti adı altında 395 TL kesinti yapıldığını 06.03.2026 tarihinde fark ettim. Hesabımı hisse senedi alım satımı için kullanıyorum ve bu ücretle ilgili öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiy...
BES Birikimindeki Düşük Performans Ve Şube Personelinin Saygısız Davranışı

Yaklaşık üç yıl önce, çocuğum için birikim olsun diye devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesini Yapı Kredi Samsun İlkadım Şubesi’nde yaptırdım. BES işlemleriyle ilgilenen görevli hanım, 2–3 sene içinde çok güzel birikim olacağı yönünde son derece ikna edici bir şekilde konuştu. Ancak bugün geld...
Yapı Kredi Kartımda İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Uyarı Eksikliği

Kredi kartımla benden izinsiz yurt dışı harcama yapılmış. Oysa kartım internet ten alışverişe kapalı, ve bu alışverişte Yapı Kredi Bankası tarafından ne bir telefon uyarısı ne bir mesajla uyarı geldi oysa harcamanın bir tanesi bakiyem yetersiz olmasına rağmen geçerli sayılmış ve -3500 borç yazmışlar...
Ticari Kartımın Yapılandırması İçin Yetkiliye Ulaşılamıyor

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 444 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her numarada sadece santral/sekret...
Sözleşme Bitmeden Kart Aidatı Kesildi, İade Reddi Ve Anket Hakkı İhlali
Kamu çalışanıyım. Bağlı olduğum kurumun Yapı Kredi Bankası ile sözleşmesi 14 Mart 2006 tarihinde bitiyor. Ancak 5 Mart tarihinde kredi kartıma 1257,99 TL kart aidat ücreti yansıtılmış. Daha sözleşme süresi dolmadan. Kart aidat ücretinin iadesi için aradığımda, müşteri temsilcisi iade ederiz ama kart...
369 Euro Uluslararası Havalenin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarında yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ...
Yapı Kredi Bankası 0,08 TL'lik Ücret 5.598 TL'ye Çıktı: Bildirim Yok, Orantısız Faiz
Yapı Kredi Premium Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtılması Ve Çözüm Talebi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kart bana ilk teklif edildiğinde yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 27.02.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı konuyu daha önce de yaşamış,...
ATM’den 20.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
Yapı Kredi’ye ait Adana Yüreğir’de bulunan bir ATM’den 26.02.2026 tarihinde saat 12.52’de 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ne bir makbuz verildi ne de ekranda net bir bilgilendirme oldu; ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini gördüm. Durumu hemen...
Worldpuan Ve Chippin Puanları Taahhüt Edildiği Gibi Yüklenmedi

Yapı Kredi’nin Worldcard kampanyalarından biri kapsamında, LCW mağazasında 2.000 TL veya 4.000 TL üzeri alışverişe 500 TL’ye kadar Worldpuan ve ayrıca Chippin uygulamasına özel ek 100 TL puan verileceğine dair taahhüt üzerine alışveriş yaptım. 28.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki LCW mağazas...
Onaylanmayan Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için durumun incelenmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yarısını iade edebileceklerin...
Arızalı ATM İşleminden Geri Ödeme Ve Gecikme Faizi Şikayeti

17.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartımla İş Bankası’na ait ortak ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim. Ankara Polatlı’da bulunan İş Bankası 14418 numaralı ATM üzerinden 10.500 TL yatırırken cihaz arızalandı ve işlem tamamlanmadığı halde para ne karta yansıdı ne de tarafıma iade edil...
Kredi Kartı Borcunun Görünmemesi Nedeniyle Yapılandırma Talebi Reddedildi
Yapı Kredi tarafından daha önce kredi kartı borcumu yapılandırmam için aranıyordum. Ben de kredi kartımı yapılandırmak istiyordum. Ancak bu sabah bankayı arayıp yapılandırma talebimi ilettiğimde, müşteri temsilcisi tarafıma borcum görünmediği için yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söyledi. Hem ...
İndirim Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

World Mobil üzerinden Yapı Kredi’nin dizi ve film kampanyasına katıldım. 06.03.2026 tarihinde 379,99 TL tutarında, her ayın 6’sında otomatik ödeme ile yenilenen bir harcamam bulunuyor. Ancak kampanya şartlarında yer alan yüzde 50 indirim ne geçen ayki harcamama ne de bu ayki harcamama yansımadı. Kr...
PTT Kartı İle Yapı Kredi ATM’sinde Para Çekme Sorunu Ve 10.014,89 TL İade Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To...
ATM Para Yutması, Geri Ödeme Gecikmesi Ve Faiz Sorunu

Yapı Kredi Beykoz Soğuksu şubesindeki ATM’den pazartesi günü saat 14.00–15.00 aralığında kredi kartı borcumu ödemek için 32.850 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden beri paranın karta geri yansımasını bekliyoruz, fakat hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmet...
İptal Edilemeyen Çift EFT Ve Belirsiz Kesinti Sorunu

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so...
Yapı Kredi’de Blue Class Müşterisi Şube Arasında Gönderilerek Saatlerce Bekletildi

5 Mart 2026 saat 13.35’te Yapı Kredi Bankası Atatürk Caddesi Çanakkale Şubesi’ne giriş yaptım. Site yöneticisi olduğum ve ayda yaklaşık 500.000 TL civarında hesap hareketi olan sitemiz için, banka promosyonları kapsamında hesap açtırmak amacıyla sıra numarası aldım. Gişede sıram geldiğinde, gişe gör...
Hepsiburada Premium Kartta Açıklanmayan Yıllık Aidat
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken, sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıll...
Maaş Kartımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Faiz Tahakkuku Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Yapı Kredi maaş kartı kullanıyorum ve herhangi bir kredi kullanmama, abartılı bir harcamam olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan parça parça ve toplamda 100 liradan fazla “faiz tahakkuku” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Üstelik bu...
Kredi Kartı İki Kez Yapılandırıldı, Gecikme Kayıtları Hatalı
13.03.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma, 163.500 TL limitli kart borcumun 159.000 TL’si için, 12 ay vadeli ve toplam 209.000 TL ödemeli, gecikmesiz bir yapılandırma yapıldı. Bu yapılandırmanın ardından 8 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen kredi kartı ekstremde tekrar borç gö...
ATM Arızası Nedeniyle 4.000 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Bekliyor

14 Ocak tarihinde Kuveyt Türk mobil şubem üzerinden hesabıma para yatırmak isterken Yapı Kredi’nin Ümraniye Tantavi Mahallesi Estergon Caddesi üzerindeki Sur Yapı Exxen Sitesi önünde bulunan 103524 numaralı ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM “ATM arızalıdır” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı v...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 163
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.032
- Bireysel Emeklilik 515
- Borç 857
- Borsa 82
- Crystal 62
- Çek 29
- Dijital Kart 58
- EFT 1.446
- Ekspertiz 25
- FAST 240
- Fatura Ödeme 363
- Fon 59
- Harcama İtirazı 722
- Havale 736
- Hesap 2.990
- Hesap Açma 302
- HGS 160
- Hisse 436
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 79
- Kredi 20.076
- Kredi Kartı 14.361
- Kurye 194
- Mastercard 56
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 529
- NFC 35
- Numara Güncelleme 60
- Para Çekme 1.797
- Para Yatırma 1.520
- Platinum Kart 155
- Play Kart 358
- Pos 522
- Promosyon 1.112
- Sanal Kart 41
- Sigorta 339
- Sim Kart Bloke 273
- Swift 151
- Şifre 409
- Taksitli Nakit Avans 353
- Temassız Ödeme 51
- Temettü 16
- Virman 52
- World Eko Kart 73
- World Gold Kartı 288
- World Kart 645
- World Puan 579