Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

04.11.2025 tarihinde, Bakırköy İcra Dairesi tarafından vadesiz hesabıma 1600 TL fazla tutar yatırıldı. Ancak bu miktar hesabıma geçmedi ve kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaş...

Yapı Kredi Altıyol Kadıköy şubesinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili, 34yv249 plakalı aracım için rehin kaldırma işlemi başlattım. İşlemin tamamlandığı yönünde tarafıma bilgi verilmesine rağmen, 3 gündür rehin hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, yapılabilecek ba...

Yapı Kredi mobil uygulamasında, ilk giriş ekranında karşıma çıkan bir reklamda “kabul ettiğim anda limit arttırımı yapılacağı” belirtiliyordu. Aslında limit arttırımına ihtiyacım yoktu fakat hazır teklif gelmişken ileride lazım olabilir diye kabul ettim. Ancak başvuruyu onaylamama rağmen ret cevabı ...

10 Kasım 2025 tarihinde Manisa Akhisar Yapı Kredi Bankası şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Şubede yalnızca iki personel görev yapıyordu; bunlardan biri sadece para sayım işlemleriyle ilgilenirken, diğeri ise oldukça yavaş işlem alıyordu. Sıra numarası verilmiş olmasına rağmen, işlemler k...

Yapı Kredi’den aldığım Hepsiburada Premium kredi kartımdan, Haberim olmadan 5 Ekim 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı tamamen mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve halen aktif olarak kullanmaktayım (son 4 hanesi: 0557). Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeyerek Findeks raporu oluşturdum. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, raporun e-posta adresime gelmesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoru...

Yapı Kredi Elazığ Şubesi’ni bugün çalışma saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda bloke olduğu için bilgi almak istiyordum ancak şubeye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 35242324. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede ...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi görüntüleyemiyor, ekstre alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Karade...

01/11/2025 tarihinde Ankara Mamak NATO Yolu Enza Home mağazasından Yapı Kredi Worldcard ile 50.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Alışverişim kampanya dahilindeydi ve tarafıma 1.250 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, yalnızca 690 TL beyaz eşya puanı yüklendi. Konu ile ilgili olarak Ya...

08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim dışında 319,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem, 251487554201 numarasıyla kaydedilmiştir. Bu harcamaya dair herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İlgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyoru...

6 Kasım 2025 Perşembe gününden bu yana, Yapı Kredi Bankası Akçay Şubesi’ni mesai saatleri içinde yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen A****** K****** ve diğer şube çalışanlarına ulaşamıyorum. Her aradığımda 'Şu anda temsilcilere ulaşılamıyor' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...

Konu: Yapı Kredi ölüm prosedürünü çalışanlarına anlatmamış olmalı Eşim ş. 0. S (260629xxxx24), 24.10.2025 tarihinde vefat etti. 27.10.2025’te noterden aldığımız mirasçılık belgesi ve ölüm belgesiyle MASKO Şubesi’ne başvurdum. Eşimin kredilerinin hayat sigortası kapsamında kapatılması için dilekçe v...

Yapı Kredi World Kartım ve Hepsiburada World Kartıma 3 Kasım tarihinde sırasıyla 1.085 TL ve 961 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kart aidatı yansıtıldı. Diğer çalıştığım bankalarda aidatlar hiçbir koşul olmadan iptal edilirken, Yapı Kredi’de ise aidatları ancak kartımda biriken World puanlar...

2011 yılından beri Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullandım. Müşteri sadakatimi her zaman korumama rağmen, 26 Ekim 2025 tarihinde kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon bağlantısı kurulmadan görüşme sonlandı. Adres değişikliğini İstanbul’daki adresim iç...

Yapı Kredi kredi kartım var hesap özeti kesim tarihi ayın 8'i olmasına rağmen Ekim ayında saat 23'te kesildi Kasım ayı oldu bu ay da keyfi 9'unda kesilmesi kararı alınmış. Ve saat 18 olmasına rağmen hala hesap özeti kesilmedi. Bir sürü alışveriş ve indirim kaçırdım ben bu iş yüzünden. Bu nasıl iş di...

Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi’den emekli promosyonu başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Başvuru sürecinde önce kredi kartı limitimi düşürmem gerektiği söylendi, bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak şimdi de diğer bankalardaki ...

22.08.2025 tarihinde, sonu 0558 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1085,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık...

8 Kasım 2025 tarihinde Kurtköy Yapı Kredi ATM’sine 2.600 TL yatırmaya çalışırken param ATM’de sıkıştı. Para sıkışınca, ATM ekranı üzerinden kayıt oluşturma adımında sıkışan paranın tutarını girmemi istedi ve ben de 2.600 TL olarak belirttim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak da kayıt oluş...

Sancaktepe, Demokrasi Caddesi Kaymakamlık durağı arkasındaki Yapı Kredi bankamatiklerinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankamatiklerin neredeyse tamamı sürekli arızalı, ekranları kart almıyor ve cihazlar devre dışı durumda. Para çekmek istediğimde bana kilometrelerce uzak başka lokasyonlardaki...

6 ay önce kitup uygulamasından iPhone 13 cihazım üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulamaya giriş yapamadım ve üyelikten hiç faydalanamadım. Sadece üye olup ödemeyi gerçekleştirdim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. 6 Kasım 2024 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ai...