Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Samsun Mecidiye'deki Yapı Kredi şubesinden uzun süredir hizmet alamıyorum, üstelik maaş müşterisiyim. Şube ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Özellikle gümüş hesabı açmak için bilgi almak istedim, fakat müşteri hizmetleri de y...

Yapı Kredi World kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, hem SMS yoluyla hem de Yapı Kredi mobil uygulamasında 961 TL borç görünüyor. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece çantamda duruyor ve herhangi bir alışveriş, otomatik ödeme ya da düzenli çekim işlemi de yapılmadı. Bu durumu yeni gele...

Yaklaşık bir ay önce yapılandırılmış kredi kartı borcumu kapatmak için Afyon Merkez Şubeye para yatırdım. Banka görevlisi parayı kredi kartına yatırmış ancak yapılandırmamı kapatmamış. Kendi paramı şu an için geri de vermiyorlar, artı bakiye olarak duruyor ve ben her gün faiz ödüyorum.

Yapı Kredi Düzce şubesi müşteri temsilcim telefonlara bakmıyor. Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başvurmuş olduğum kredi ve kredi kartı ürünleriyle direkt olarak red mesajı alıp hesaplarımda bloke kaydı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke kaydının olmadığı sistemin otomatik...

14 Kasım 2025 tarihinde Hatay Antakya N**** A********’nun önündeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Kartım geri geldi ancak 400 TL tutarındaki param ATM tarafından verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve makbuz da çıkmadı. İşlemde kullandığım kartımın son 4 hanesi ...

14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan, kartımın son dört hanesi 3975 olan hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında 12,5 TL ücret alınacağı uyarısıyla karşılaştım. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını anlamış değilim. Ücreti ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borcum, Dünya Varlık şirketine devredildi. Borcumu tamamen ödememe ve gerekli tüm belgeleri tamamlamama rağmen, banka ile varlık şirketi arasında hâlâ yazışma süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Borç varken sürekli arayan ve hızlıca ...

13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi borsa hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapıldı. Hesabım mobil uygulama üzerinden işlem görmektedir ve kesintiye ait referans numarası 251536307576’dır. Bu ücretin ilk kez kesildiğini fark ettim ve sene sonuna kada...

Yapı Kredi World kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun zamandır aktif ve açık şekilde kullanıyorum. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 4855. Eğer ücret iade ed...

Yaklaşık 1-2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu ve mobil giriş işlemleri sırasında sürekli olarak “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı alıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Benzer bir sorunu başka hiçbir bankada yaşam...

03 Kasım 2025 tarihinde Elekseotolye Elektronik üzerinden yaptığım 701,10 TL tutarındaki alışverişin iadesi ile ilgili sorun yaşamaktayım. İade işlemi yapılmasına rağmen, tutar kredi kartıma (son dört hanesi: 4988) henüz yansımadı. Bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ve herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi Eko Kredi Kartı aldım. Kartımın limiti 10.000 TL ve ne borcum var ne de başka bir bankada kredi kartım bulunuyor. Buna rağmen, limit artış talebim her seferinde otomatik olarak reddediliyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Konu ile ilgil...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...

19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8241) ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaş...

Ekim ayında Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden Worldcard’ımla toplam 83.000 TL tutarında, 9 taksitli alışveriş yaptım ve Yapı Kredi’nin beyaz eşya puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını sağladım ve alışverişim üye iş yeri olan Arçelik’te gerçekleşti. Slip işlem numaram: 511979. ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen 10 Kasım 2025 tarihinde 846 TL kart ücreti kesildi. Kartım, maaş hesabıma bağlı olarak tarafıma verilmiş olup, İzmir'de kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5977'dir. Bu ücretin, maaş müşterisi olmam nedeniyle alınmaması gerek...

Bugün Yapı Kredi Bankası genel müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 2344) geçici olarak kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından yanlış işlem yapılarak kartım tamamen kullanıma kapatıldı. Durumu fark ettikten yaklaşık 20 dakika sonra tekrar müşteri hiz...

09/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Antalya Gazipaşa’da aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli yapmama rağmen, her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık çok rahatsızım. Kartımın son dört hanesi 9080’dir. Şu ana kadar mü...

13 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Fevzipaşa Cad. Çakıroğlu İşhanı No 5/5, LCW yanı adresindeki Yapı Kredi şubesinden “Yarınlara Kartopu” kitap kampanyası kapsamında kitaplarımı teslim aldım. Ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonları hiç açılmad...

Allianz’dan Şanlıurfa Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 0001071008963519 numaralı sağlık poliçesini satın aldım. Poliçemin toplam ödemesi olan 96.763 TL’yi taraflarına ilettim. Ancak yaklaşık 2 ay önce hesabımdan haksız yere 22.132 TL çekildi. Bu durumu fark edip kendileriyle iletişime geçtikten sonra...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 1.644 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında haksız bir ücret yansıtılmıştır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun haksız şartlar hükümleri ve BDDK’nın Finansal Tüketicilerd...