Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda ekstre değişiklik talebinde bulundum. 25 Ekim ve 8 Kasım tarihlerinde, arası çok kısa olmasına rağmen iki kez ekstre kesildi ve her iki döneme de dönem faizi yansıtıldı. Sonuç olarak toplamda 22 bin TL’nin üzerinde dönem faizi alınmış oldu. Bu durumu fark ettiğim...

Yapı Kredi Worldkart’ıma 2025 Kasım ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tamamının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Kartım Tavşanlı Şube...

Yapı Kredi Bankası Erzurum Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için tam 10 gündür bekliyoruz. 2014 yılından kalma, bize ait olmayan eski bir ipotek borcu yüzünden evimizin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. O dönemde tüm borçlar ödenmiş olmasına rağmen, “o zaman elektronik sistem yoktu” gibi bahanel...

Son dört hanesi 4529 olan Yapı Kredi Crystal Card kredi kartıma ve 2 ek kartıma 9 Kasım 2025 tarihinde, toplamda 5.525 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 35 yıldır YKB müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu bankadan almaktayım. Geçtiğimiz yıl da benzer bir sorun yaşamış, uzun süreli ...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kasım ayının ilk haftasında aniden kapatıldı. Kartım Bilecik’te kullanılmaktaydı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve ...

04.11.2025 tarihinde, Bakırköy İcra Dairesi tarafından vadesiz hesabıma 1600 TL fazla tutar yatırıldı. Ancak bu miktar hesabıma geçmedi ve kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaş...

Yapı Kredi Altıyol Kadıköy şubesinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili, 34yv249 plakalı aracım için rehin kaldırma işlemi başlattım. İşlemin tamamlandığı yönünde tarafıma bilgi verilmesine rağmen, 3 gündür rehin hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, yapılabilecek ba...

Yapı Kredi mobil uygulamasında, ilk giriş ekranında karşıma çıkan bir reklamda “kabul ettiğim anda limit arttırımı yapılacağı” belirtiliyordu. Aslında limit arttırımına ihtiyacım yoktu fakat hazır teklif gelmişken ileride lazım olabilir diye kabul ettim. Ancak başvuruyu onaylamama rağmen ret cevabı ...

10 Kasım 2025 tarihinde Manisa Akhisar Yapı Kredi Bankası şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Şubede yalnızca iki personel görev yapıyordu; bunlardan biri sadece para sayım işlemleriyle ilgilenirken, diğeri ise oldukça yavaş işlem alıyordu. Sıra numarası verilmiş olmasına rağmen, işlemler k...

Yapı Kredi’den aldığım Hepsiburada Premium kredi kartımdan, Haberim olmadan 5 Ekim 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı tamamen mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve halen aktif olarak kullanmaktayım (son 4 hanesi: 0557). Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeyerek Findeks raporu oluşturdum. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, raporun e-posta adresime gelmesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoru...

Yapı Kredi Elazığ Şubesi’ni bugün çalışma saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda bloke olduğu için bilgi almak istiyordum ancak şubeye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 35242324. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede ...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi görüntüleyemiyor, ekstre alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Karade...

01/11/2025 tarihinde Ankara Mamak NATO Yolu Enza Home mağazasından Yapı Kredi Worldcard ile 50.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Alışverişim kampanya dahilindeydi ve tarafıma 1.250 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, yalnızca 690 TL beyaz eşya puanı yüklendi. Konu ile ilgili olarak Ya...

08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim dışında 319,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem, 251487554201 numarasıyla kaydedilmiştir. Bu harcamaya dair herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İlgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyoru...

6 Kasım 2025 Perşembe gününden bu yana, Yapı Kredi Bankası Akçay Şubesi’ni mesai saatleri içinde yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen A****** K****** ve diğer şube çalışanlarına ulaşamıyorum. Her aradığımda 'Şu anda temsilcilere ulaşılamıyor' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...

Konu: Yapı Kredi ölüm prosedürünü çalışanlarına anlatmamış olmalı Eşim ş. 0. S (260629xxxx24), 24.10.2025 tarihinde vefat etti. 27.10.2025’te noterden aldığımız mirasçılık belgesi ve ölüm belgesiyle MASKO Şubesi’ne başvurdum. Eşimin kredilerinin hayat sigortası kapsamında kapatılması için dilekçe v...

Yapı Kredi World Kartım ve Hepsiburada World Kartıma 3 Kasım tarihinde sırasıyla 1.085 TL ve 961 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kart aidatı yansıtıldı. Diğer çalıştığım bankalarda aidatlar hiçbir koşul olmadan iptal edilirken, Yapı Kredi’de ise aidatları ancak kartımda biriken World puanlar...

2011 yılından beri Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullandım. Müşteri sadakatimi her zaman korumama rağmen, 26 Ekim 2025 tarihinde kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon bağlantısı kurulmadan görüşme sonlandı. Adres değişikliğini İstanbul’daki adresim iç...

Yapı Kredi kredi kartım var hesap özeti kesim tarihi ayın 8'i olmasına rağmen Ekim ayında saat 23'te kesildi Kasım ayı oldu bu ay da keyfi 9'unda kesilmesi kararı alınmış. Ve saat 18 olmasına rağmen hala hesap özeti kesilmedi. Bir sürü alışveriş ve indirim kaçırdım ben bu iş yüzünden. Bu nasıl iş di...