Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve kart numaramın son 4 hanesi 5368’dir. Bu ücretin iadesin...

14 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Worldcard’ıma 916 lira 50 kuruş tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kartımın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla ücretin...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak birkaç gündür her aradığımda sesli yanıt sisteminde 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için başka bir yöntem denemedim çünkü doğruda...

12.09.2025 tarihinde Parkshop Hendek/Sakarya mağazasından Yapı Kredi Worldcard’ımla yaptığım alışverişten kazandığım 400 puan ve diğer görselde gözüken alışveriş ve firmalardan kazandığım 175 puanım, 07.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Puanların ne zaman kullan...

Yapı Kredi’de kart şifrem bloke olduğu için 3 gündür 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her saatte defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tele sekreter sadece “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırı...

15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 890 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzce Merkez’de kullanmakta olduğum kartım için, hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmamış olmama rağmen bu bedelin tarafıma fatura edilmesini haksız buluyorum. Banka ile iletişime geçip itiraz ettiğim...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem ısrarla şifre talep ediyor. Şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. 4440444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen her...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulamam en güncel sürümde ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı de...

14.11.2025 günü saat 15:23 civarında Yapı Kredi Bankası Hatay/Dörtyol şubesinde gişe işlemleri için 777 numaralı sıra fişi aldım. Yaklaşık yarım saat bekledim ve beklemeye devam ettiğim sırada, 02 numaralı koltukta bulunan gişe personelinin sıra numarası olmadan başka bir müşteriyi aradan aldığını f...

Eylül ayının ortasında Yapı Kredi Hasanpaşa Şubesi üzerinden Worldcard başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Artık karta ihtiyacım kalmadığı için başvurumu iptal ettirmek üzere şubeye gittim, ancak sadece telefondan iptal edebileceğim söylen...

Yaklaşık iki aydır İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günde 2-3 kez aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Promosyon ödememle ilgili olarak çalıştığım kurum, ödeme emrini bankaya ilettiğini ve işlemin Bostanlı Şubesi tarafından yapılacağını belirtti....

28 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Gold kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm G***** Hanım, aidatın iadesi konusunda yardımcı olmadı ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz b...

15 Kasım 2025 tarihinde ps App uygulaması üzerinden fc 26 oyununu indirimli olarak 1.499,99 TL’ye Worldcard’ımla satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde bu tutarın 1.501,07 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait onay kodu: 583787’dir. Alışverişi tl üzerinden ve indirimli olarak yapmama ra...

Yapı Kredi Bankası Muğla Merkez şubesinde maaş müşterisi olarak 6 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubeden işlem yaparken, maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması ve günlük ücretsiz para çekme limitinin 50.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak mevcut uygulamada bu haklarda...

14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.800 TL tutarında Pry Para Piyasası Fonu satış emri verdim. Fonun aynı gün içerisinde bozulup tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, son birkaç gündür sürekli olarak satış işlemlerim geç gerçekleşiyor ve param hesabıma zamanında aktarılmıy...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...

Bugün Yapı Kredi Bankası Emek Şubesi, Sekizinci Cadde'de bulunan bankaya işlem yapmak için saat 15:00'te giriş yaptım. Üst katta dört-beş bayan sohbet etmelerine rağmen, alt katta gişe bölümünde yalnızca bir personel vardı. Bütün insanlar tek personel için yaklaşık bir saat beklemek zorunda bırakılı...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Şişli şubesinden yatırım hesabı açmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, bilgilerimin güncel olmadığı belirtilerek şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise önce imzamın olmadığını söylediler ve imza attım. Ancak tüm işlemleri yapmama rağ...

13 Kasım’da Yenimahalle şube önündeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımıza 2.000 TL yatırmaya çalışırken, bankamatik parayı yuttu. Olayın hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş yapıldı anca...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Gazibulvarı Şubesi (İzmir) üzerinden şirket hesabımla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum (Müşteri No: 2856). Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığımda, her seferinde temsilcime bilgi verileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm su...