to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla PayPro üzerinden aynı firmaya ait toplam 9 ayrı işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerin 4 tanesi 70 TL, kalan 5 tanesi ise 2.800 TL tutarındaydı. Ancak yaptığım bu işlemler karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım.
Aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve benden talep edilen tüm harcama dekontlarını ve ilgili bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 115 gün geçmesine karşın banka sadece 70 TL’lik küçük tutarlı 4 işlemi onayladı, aynı firmaya ait olan 2.800 TL’lik yüksek tutarlı 5 işlem için ise hâlâ “incelemede” denilerek net bir sonuç paylaşılmıyor. Benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlarım başka bankalar üzerinden en fazla 3–4 hafta içinde sonuç alabilirken, Yapı Kredi’nin süreci bu kadar uzatması ve sadece düşük tutarları sonuçlandırması hem mağduriyet yaratmakta hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır.
Yaklaşık 15.000 TL civarındaki bu işlemler nedeniyle kaybım bulunmaktadır ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. Yapı Kredi’den talebim, söz konusu işlemlere ilişkin tüm tutarın tarafıma iade edilmesi ve inceleme sürecinin artık gecikmeden net biçimde sonuçlandırılmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, iadem gerçekleşmezse banka ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümün de dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla ilişkilendirilen maaş hesabımdan, Amerika’da Garcia Enterprise isimli işyerinde 1.310,86 TL ve 786,34 TL olmak üzere toplam iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Harcamalar 6 Aralık 2025 Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül’de, tek bir hesabımdan gerçekleşmişti...
Yaklaşık 5 ay önce, Yapı Kredi kredi kartımdan tek bir işletmeye ait olarak gerçekleşen 120.000 TL tutarındaki internet alışverişi için, 28 Eylül 2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen bu itirazımla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili olarak 2025 yılı Aralık ayında gerçekleşen işleme 2026 Ocak ayında alışveriş itirazı başvurusunda bulundum. Daha sonra ilgili marka, tutarı iade edebilmek için itirazın iptal edilmesi gerektiğini iletti ve bunun üzerine de bankanıza i...
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla yaptığım 4.318,99 TL’lik harcama için 27.11.2025 tarihinde 1836373540 numaralı harcama itirazında bulundum. Uzun bir bekleme sürecinin ardından itirazımın olumlu sonuçlandığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yönünde tarafıma mail ile bilgi verildi. Ancak maild...
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...
Yorumlar