to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 Pazartesi günü Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında hisse senedi satışı yaptım. İşlem öncesinde ekranda komisyon olarak yalnızca yaklaşık 2 TL görünüyor olmasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ben bu bankayı sadece bir kez hisse senedi alım‑satımı için kullandım, bunun dışında herhangi bir ürün veya hizmetinden yararlanmadım.
Uygulama, hesap hareketlerinin ekran görüntüsünü almama izin vermediği için bu kesintiyle ilgili ekran görüntüsü alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın iade edilemeyeceğini, hatta borsa hesabım açık kaldığı sürece elimde hiç hisse olmasa dahi tarafıma borç yazılmaya devam edileceğini ifade ettiler. İşlemin yapıldığı hesabıma ait IBAN: TR59********************47, müşteri numaram ise 75060535’dir.
Hisse senedi satışım sırasında ekranda görülmeyen ve sonradan yansıtılan bu 1.000 TL’lik bakım ücretinin tamamen iade edilmesini ve borsa hesabım kapatılmadıkça devam edeceği söylenen bu tür kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca alım‑satım esnasında tüm ücretlerin açık ve şeffaf şekilde gösterilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi’de uzun süredir hisse senedi alım satımı yapan bir müşteriyim. Zaten yapılan her hisse senedi işleminde komisyon kesintisi olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 senedir hiçbir hisse senedi işlemi yapmadığım dönemlerde bile hesaplarımdan “yky hesabına aktarılan” açıklamasıyla hesap bakım ücreti ke...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi hesabımdan 15 Ocak’ta, hesabımda hiçbir alım‑satım işlemi yapmamama rağmen “yıllık hisse senedi hesap ücreti” adı altında 395 TL izinsiz kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Konu ile ilgili müş...
Yapı Kredi'deki hesabımdan bu sabah, hisse senedi bakım ücreti adı altında 240 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yıllardır hesabımda hisse işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Dahası, bankayı aradığımda 140 TL daha kesileceğini ve bu ücretlerin hiçbir şeki...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 379,21 TL tutarında haksız ve bilgim dışında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca tarafımdan herhangi bir onay da alınmamıştır. Söz konusu kesintinin ...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL...
Yorumlar