Yapı Kredi'nin Anlaşılmaz Politikasının Mağduruyum!

23.10.2024'de Media Markt internet sitesinden ürün siparişi verdim. Ürünü sonra iade ettim. İade sonucunda doğal olarak para iadesi tarafıma yapıldı ancak Yapı Kredi Bankası'nın anlaşılması zor saçma politikası yüzünden bana iade yapılan para tekrar Media Markt tarafına gönderildi. Gönderdikleri mesajı aynen ekliyorum.

"Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır. 2543 ile biten Play kartınıza 30.10.2024 tarihinde Media Markt sanal İstanbul TR firmasından/kişisinden gelen 19.999,00 TL, Bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edilmiştir. B001"

Media Markt ile tekrar görüşmem sonucu 2-3 gün içinde tekrar göndereceğini söyledi. Bankanın yine tekrar karşıya göndermeyeceğini nereden bileyim? Bu süreçte paranın uğrayacağı değer kaybı sonucu tekrar alacağım ürüne zam gelmesi söz konusu. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Burda şikayetçi olduğum kurum Yapı Kredi'dir.