to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi'den Beklenmedik Ret: Borç Yapılandırma Sorunu
24 Mart 2025 11:127.723
Merhaba, Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Kredi kartıma ödeme yapamayacağım için borcumu yapılandırmak amacıyla 444 0 444 numarasından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 36 aya kadar borcumu yapılandırabileceğim söylendi ve 3.81 faiz oranından 24 ay borcumu yapılandırmak istedim. Ancak Yapı Kredi tarafından 'Bireysel ihtiyaç kredinize olumlu yanıt veremiyoruz' diye mesaj aldım. Zaten puanım yüksek olsa neden kartımı yapılandırmak isteyeyim? Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp böyle bir durumla karşılaştığımı ve borcumu ödeyemeyeceğimi belirttim. Desteklerinizi rica ederim.
