Yapı Kredi Worldcard’da 1 Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emine

11 Temmuz 20:54

5.888

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 18 Haziran 2025 son ödeme tarihli kredi kartı borcumu unutarak (her ay 18, 19, 20’si gibi değişkenlik gösterdiği için bu çok normal) 19 Haziran’da (1 gün sonra) ödedim. Hatta 1 gün sonra vadesiz esnek hesabımdan kendileri asgari tutarı çekerek, sonra kalanı aynı gün tamamladım. Buna rağmen hem gecikme faizi hem dönem faizi uygulanmış. Bu faizleri de sonraki ay hesap ekstresinde rastgele gördüm. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme faizi 1 günlük olarak 71,23 TL, dönem faizi ise 1.788,91 TL olarak kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hesap kesim tarihinden itibaren faiz uygulandığını, 1 günlük gecikme faizinin ise ayrıca uygulandığını söylediler. Eğer benim hesabımdan son ödeme tarihinden bir gün sonra değil de son ödeme günü asgari tutarı çekmiş olsalardı, dönem faizinin uygulanmayacağını; ertesi gün asgari ödendiği için dönem faizinin uygulandığını belirttiler. Başka bankaların kredi kartlarını da kullanıyorum, bazen 1-2 gün gecikmeler yaşayabiliyorum ama o bankalarda hiç dönem faizi ile karşılaşmadım. Yapı Kredi Bankası’ndan şikayetçiyim. Şahsıma haksızlık yapıldığını, çifte faiz cezasının ve 1 günlük gecikmeye rağmen 11 günlük faiz hesaplanmasının usule uygun olmadığını düşünüyor ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Yıllık Müşteriye Bir Günlük Gecikmede Yüksek Faiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdullah

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 11:00

1.710

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...

25-yillik-musteriye-bir-gunluk-gecikmede-yuksek-faiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

25-yillik-musteriye-bir-gunluk-gecikmede-yuksek-faiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Faiz İptali İstiyorum

Sefa

Yapı Kredi Bankası

24 Haziran 2024 18:21

1.904

Yaklaşık 20 senedir Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Bugüne kadar hiç ödemelerimi aksatmadan, zamanında tamamının ödemesini yaptım. Ayrıca, hesabımdaki paradan alınsın diye de talimatım var. 22 Mayıs 2024 son ödeme tarihli 34.890 TL'lik borcumu da 21 Mayıs 2024 tarihinde Yapı Kre...

1 Destek

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Gecikmeye 963 TL Faiz Şoku: Haksız Ücret İadesi Talebi

Yavuz

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 14:38

2.396

18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan, bir günlük gecikme nedeniyle 963 TL dönem faizi adı altında ücret tahsil edildi. Kartımın hesap kesim tarihi 28 Ağustos’tu ve son ödeme gününü bir gün geçirdim. 29 Ağustos’ta hesabıma para yatırdığımda, sistem otomatik olarak asg...

1 Destek

9 Saatlik Gecikmeye Haksız Gecikme Faizi Uygulandı

Baki

Yapı Kredi Bankası

29 Ağustos 10:46

442

Yapı Kredi World kredi kartımın son ödeme tarihi 30 Temmuz 2025 olarak belirlenmişti. Ancak maaşım 31 Temmuz’da sabah saatlerinde yatıyor ve kart borcumu her zaman olduğu gibi yine ilk fırsatta, 31 Temmuz 2025 sabahı saat 09:00 civarında manuel olarak ödedim. Buna rağmen, banka tarafından 9 saatlik ...

Borç Kapatılmasına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Pınar

Yapı Kredi Bankası

20 Ekim 10:43

739

Yapı Kredi Worldcard’ımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme “dönem faizi” adı altında 2.543,26 TL ve “gecikme faizi” olarak 642,62 TL yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde haksız faiz kesintileriyle karşılaştım. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hi...

borc-kapatilmasina-ragmen-haksiz-faiz-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular