Yapı Kredi Worldcard Üyelik Aidatı Ayrımcılığına Karşı İade Ve İptal Talebi

Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan, kartın geçerli olduğu her yerde aktif olarak harcama yapıyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Aynı bankada, benimle benzer özelliklere sahip, herhangi bir maaş anlaşması ya da ek bir koşulu bulunmayan başka Worldcard kullanıcılarından yıllık kart aidatı alınmadığını, benden ise her yıl bu ücretin tahsil edildiğini görüyorum. Önce yıllık kart ücreti kesiliyor, sonrasında ise yalnızca cüzi bir miktarı iade ediliyor. Bu uygulama nedeniyle müşteri ayrımı yapıldığını düşünüyorum.

2026 Nisan ayında ekstreme 1.107,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. 30.03.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetlerinden D***** Hanım ile görüştüm. Görüşmede kart aidatının ne kadarının iade edileceğine dair net bir oran belirtilmedi, bunun yerine özelliği olmayan, ücretsiz bir kart teklif edildi. Yıllardır bu kartı yoğun şekilde kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu çözümü yeterli ve adil bulmuyorum.

Kredi kartımı uzun süredir tüm alışverişlerimde kullanıyor olmama rağmen, otomatik ödemelerimin Yapı Kredi’de olmasının bana bir avantaj sağlayacağı da hiçbir zaman açıkça belirtilmedi; bu konuda da bilgilendirilmedim. Buna karşın her yıl aidat kesintisiyle karşı karşıya kalıyorum.

Yapı Kredi’den, 2026 Nisan döneminde yansıtılacak 1.107,00 TL kart aidatı başta olmak üzere, mümkün olan tüm geçmiş yıllara ait haksız kart aidatı kesintilerinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı karta sahip müşteriler arasında uygulanan bu farklı muamelenin sonlandırılmasını, uzun yıllardır bankanıza sadakat gösteren bir müşteri olarak adil ve eşit bir uygulama beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.