to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksızlığı
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmamıza rağmen World kartımızdan 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyoruz, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılması bize göre büyük bir haksızlık.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, tek seçenek olarak kartın altı ay açık kalması ve bu süre sonunda aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Bu şartı kabul etmeyip kredi kartımı iptal ettirdim. Hem maaş müşterisi olmamız hem de kartı aktif olarak kullanmamamız nedeniyle kesilen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek hizmet, ayrıcalık veya kullanım karşılığı olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Kesilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının, kartımda iptal edilmiş olmasına rağmen, hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmememizi talep ediyorum.
Halbuki 3 yıl önce okulumuza geldiklerinde şifahi olarak kart aidat ücreti olmadığını söylemişlerdi maaş anlaşmamız devam ediyor önceki yıllarda hiçbir şekilde bu ücreti talep etmemişlerdi. Siz olsanız bu bankaya güvenir misiniz bundan sonra bu bankanın asla müşteri olmam
Şikayetimle ilgili sosyal platformlarda da bulunduğum şikayetten sonra herhangi bir geri dönüş yapmadan hesabımda ilgili tutarı geri yatırılmış olarak gördüm kısacası ücreti geri aldım ama yaşanan süreçten ve stresten dolayı çok üzüntü duydum
