Yapı Kredi Kampanya Hatası: Apple Harcamam Sayılmadı

Yapı Kredi'nin World Mobil uygulamasındaki Apple ve Microsoft şirketlerine özel olan kampanyasıyla alakalı bireysel kredi kartımla Apple Store'dan ilgili harcamayı yaptım. Fakat kampanyada ödeme olarak gözükmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum. Söyledikleri şey işlem açıklamasında Apple şirketinin bunu belirtmesi gerektiğini, Apple. COM/BILL açıklamasıyla yapılan harcamalarda geçerli olacağı söylendi. Yoksa kampanyaya katılım olmayacağı söylendi. Fakat kart hareketlerimden ödemeye baktığım zaman işlem açıklamasında da ödeme türünde de aynen öyle yazıyor zaten. Bunu da müşteri hizmetlerine aktardım fakat olmadığını söylediler. Apple'in işlem açıklamasına yazması gerektiğini söylemeniz lazım firmaya dediler. Apple Store'daki otomatik ödenen bir işlem için ben nasıl gidip şirkete bunu belirteyim? Ki zaten söylenen açıklama kart hareketinde aynen o şekilde gözüküyor. Ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Yapı Kredi'yi profesyonel bir kurum sanardım fakat böyle bir işlem için beni bu kadar uğraştırması hayal kırıklığı oldu doğrusu. Her şey yerli yerinde olmasına rağmen indirim hak edişini alamıyorum maalesef.