to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Anlaşmalı Kartıma Haksız Yansıtılan 1.107 TL Aidat İptali
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 senedir maaş anlaşmalı müşteri olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir kart aidatı yansıtılmazken, 5 Nisan tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatın iptali ve iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Oysa maaş anlaşması yapılırken kart aidatı alınmayacağı yönünde söz verilmişti ve önceki yıllarda da bu doğrultuda herhangi bir aidat yansıtılmamıştı.
Maaş anlaşması sırasında verilen söz gereği, kartıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti başvurusu neticesinde bana banka kanalı ile olumsuz yanıt geldi. Banka vermiş olduğu sözü yerine getiremedi. 14 Ekim de göndermiş olduğu bilgilendirme SMS de 30 Eylül 2026 yılına kadar muafiyet tanimisti. Ben bu söze güvenerek kart iptalinde acele etmemiştim. Şimdi red ve feragat belgesi göndermişler. Bu bankanın yazılı beyanına güven olmaz.
Tüketici hakem heyetinin kararı tanınmıyor. Verilen sözler yazılan kararlar boşaymış
Banka Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz etti.
