to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece 01:40 sularında sp drft products adlı firmadan 15,60 USD tutarında harcama yapılmasına ilişkin telefonuma aniden bildirim geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ben...
05.05.2026 tarihinde saat 11:25 civarında Yapı Kredi bankamatik kartımdan, “epos openai” isimli firma tarafından, iznim ve bilgim olmadan peş peşe 3 adet 12’şer dolarlık işlem çekildi. Toplamda yaklaşık 36 dolar, yani yaklaşık 1.675 TL tutarında bir meblağ hesabımdan eksilmiştir. İşlemler gerçekleşt...
"Yapı Kredi Bankası sorunumu çözdü paramı bana iade ettiler teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi bireysel kredi kartı, banka kartı ve mobil bankacılık kullanıcısıyım. 20.04.2026 tarihinde saat 23:29’da, herhangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir işlem başlatmadığım halde tarafıma Masterpass doğrulama kodu gönderildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güve...
Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2221 olan Hepsiburada Worldcard kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Londra’da TKB Kingdom isimli firmadan 1.488,07 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Şu ana ...
Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02.2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş...
15.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Yapı Kredi World Business kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında banka tarafından ne herhangi bir ek doğrulama/alışveriş onayı istendi ne de bana şüpheli işlem bildirimi gönderildi; bu n...
"20 gün sonra hesabıma miktar yattı."
03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumu...
03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...
09.10.2025 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9186) ile Phearco adlı bir online alışveriş sitesinden işlem yaptım. Bu alışverişten hemen sonra, kartımdan “Facebook Payment” adı altında iki defa 1’er dolar olmak üzere toplam 2 dolar çekildi. Bu işlemler için bankadan ...
08.08.2025 tarihinde saat 01.31’de Yapı Kredi Bankası’na ait 7423 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında Pazarama adlı internet sitesi üzerinden 123.165,15 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Banka tarafından aranmadım, sadece işlem yapıldıktan yaklaşık 45-50 dakika sonra mobil uygulama üz...
6 Mayıs tarihinde saat 21:45:56 da bilgim ve iznim dışında, 8587 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 93.750 TL çekim yapılmıştır. Gelen mobil onayı reddetmeme rağmen çekim onaysız olarak gerçekleşmiştir. Hemen bankayı arayıp şüpheli işlem bildirimi yaparak kredi kartımı kapattırdım. Banka b...
Yapı Kredi kredi kartımla bilgim dışında yemek siparişi verilmeye çalışılmış (170 TL civarı). Bu işlemi bulunduğum ilçede verebilmem imkansız. Bu işlem için şüpheli işlem bildirimi yapabilmek ve bilgi almak için müşteri hizmetleri ile 21 Ocak 2025'te saat 14:25 civarında görüşme sağladım fakat en ya...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan gece saat 2 civarı Amazon Kanada tarafından 3 kez arka arkaya 206 Cad harcama yapılmıştır. Bankayı arayıp şüpheli işlem bildiriminde bulundum fakat borç provizyonda olduğu için henüz işleme alınmıyor. Bu harcama bilgim dahilinde değildir. Türkiye'de yaşayan bir ins...
Bugün sahibinden.com dan klima ve TV alışverişi yaptığımı düşünürken 59900 TL yi yatırdıktan sonra bu kişilerin aslında kandırdıklarını fark ettim. Önce sahibinden.com u arayarak bu çalışan kişilerin şirketten olmadıklarını, site ve linkin de kendileriyle alakalı olmadığını sahte olduğunu söyleyerek...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası ne yazık ki müşteri temsilcileri 7 kişi 7'si de farklı bir bilgi veriyor. Yeterli donanıma, tek bütün bir bilgiye sahip değiller. Özellikle çalıntı, şüpheli işlem bildirimlerinde müşteri nasıl yönle dirilir, nasıl sakinleştirilir hiç biri bilmiyor. İnsan ister istemez ...
Yapı Kredi Bankası'na IBAN ile yapılan bir işlem sonucunda mağdur oldum. Durumu bankanın genel müşteri hizmetlerine birden fazla kez iletmeme rağmen, sorunuma duyarsız kaldılar ve yaşanan olumsuz duruma müdahale etmediler. Kendi bankam aracılığıyla şüpheli işlem bildiriminde bulunmama rağmen Yapı Kr...
06.01.2024 tarihinde saat 22.20 de Yapı Kredi Bankası şüpheli işlem bildirimini aradım. Y***** hanımla eşim görüşme sağladı. Kendisine olayı anlattık ama kendisi yardımcı olmadı. Banka olarak böyle insanlarla değil dürüst güvenilir empati yeteneği yüksek insanlarla çalışın olay şu ; kartımdan 21.12....
08.12.2023 tarihinde hesabımdan bilgim dışında para transferi gerçekleştirildi. Fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve adliye aracılığıyla suç duyurusunda bulunup aldığım dilekçeyi şubeye teslim ettim. Tam üç hafta olmasına rağmen herhangi bir geri dön...
22/11/2023 saat 19:26' da sonu 0272 ile biten kredi kartımdan onay vermememe rağmen PARAM/MoneyPay Ankara/TR adlı firmadan 1.545,00TL tutarında para çekilmiştir. Şüpheli işlemler bildirimi yapılarak kartımı kapattırıyorum fakat onay vermediğim halde onay verilmiş işlem tarihi ve saatinde ( 22/11/202...
Eklerde görüleceği üzere banka tarafından bana mail geldi, hesap açılış bildirimi ve mail adresi onayı. Bunun üzerine çağrı merkezine bağlandım, şüpheli işlem olduğu için bildirmek istedim iki kez IVR da kayboldum. Kayıp çalıntıya bağlandım iki kez saçma bir şekilde yönlendirildim, en son dedim inte...
11.11.2023 tarihinde reklam veren A101 online sipariş sitesinden üye olmadan yanlışlıkla 3 kez sipariş verildi. Ödemenin Iyzico üzerinden Amazon'a yapıldığı görünüyor. Ne sipariş iptali ne de ödeme iadesi için iletişim kurabileceğim bir merci bulamıyorum. Banka olan Yapı Kredi'yi aradım. Provizyonda...
Yapı Kredi 31.10.2023 tarihinde sabah 8.26'da kredi kartımla başkası tarafından yapılan işlemi hemen fark edip provizyondayken aradım ve işlemin bana ait olmadığını bildirerek iptalini istedim. Müşteri temsilcisi iptal edemeyeceğini askıya alacağını ama bu durumda kartımın iptal olacağını söyledi be...
