to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan, bu sabah saat 06:51’de iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Onay mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesine izin verilmiş olması, banka tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.
Sabah işlemi fark eder etmez, yaklaşık saat 07:30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Buna rağmen, bu işlemin nasıl bu şekilde gerçekleştiğine ve güvenlik kontrollerinin neden devreye girmediğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın iptal edilmesini ve 10.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığı ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bilgim dışında, cumartesi günü arka arkaya 7 adet şüpheli işlem gerçekleşti ve yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bankada kayıtlı cep telefonum güncel ve SMS bilgilendirme özelliğim aktif olmasına rağmen, bu işlemler sırasında bana herhangi bir güvenlik ko...
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 01.53’te, bana ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 3638) üzerinden 915,6 Euro tutarında “BKG*Hotel at Booking” açıklamalı bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadı...
18.05.2023 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışında gerçekleşmiş olacağını tahmin ettiğim 2 ayrı işlem gerçekleşmiştir. Yapı Kredi tarafından işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS vb.) yapılmamış ve işlemler için herhangi bir onay alınmamıştır. İşlem deta...
20.11.2023 tarihinde bilgim dışında ve benden herhangi bir onay alınmadan Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımdan 9.369 TL, 9.489 TL, 9.393,12 TL olmak üzere toplam 28.251,12 TL çekim yapılmıştır. Bu çekim esnasında şahsıma ait telefon numarama 3D securty SMS gelmemiştir. Kredi kartımdan y...
Yorumlar