to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’dan bu yana Yapı Kredi Kurumsal hesabımız ile Paytr sanal posumuz arasında yaşanan teknik bir sorun nedeniyle, Paytr üzerinde biriken yaklaşık 750.000 TL tutarındaki ödememiz Yapı Kredi hesabımıza aktarılamamaktadır.
Bu süreçte Yapı Kredi tarafına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Paytr ile ise hem telefon hem de e-posta üzerinden 4–5 kez görüştüm. Paytr, sorunun Yapı Kredi kaynaklı olduğunu belirtiyor ancak çözüm için herhangi bir tahmini tarih paylaşmıyor. Uzun süredir bu tutara erişemememiz şirketimizin nakit akışını ve faaliyetlerini olumsuz etkiliyor.
Yapı Kredi’nin bu teknik aksaklıkla ilgili olarak, hem sorunun kaynağı hem de çözüm sürecinin net tarihi konusunda tarafımıza açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını, aktarım sorununun da ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “gofeeltr” isimli siteden alışveriş yapmak için kart bilgilerimi girerken, işlemle ilgisi olmayan “epos Facebook payment” isimli bir yerden kartımdan izinsiz şekilde 44 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem yaklaşık 20 dakika önce, Yapı Kredi kartımla yaptığım alışveriş denem...
Yapı Kredi Bodrum Şubesi nezdindeki hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bir yıldan uzun süredir bloke görünmektedir ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle gelmiştir. Hesabımda “bloke bakiyesi” ibaresini sürekli görmek, banka ile olan ilişkimi olumsuz etkilemektedir. Şu...
Bugün yaklaşık 07:48 – 07:50 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik ödeme talimatı hakkında bilgi almak için görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi gerekli bilgileri verdikten sonra bana esnek hesap ile ilgili bir teklif sundu. Bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Ben ...
Yaşattığınız mağduriyet için özür bile dilememeniz, işinize gelince kurumsal hattan konuşmalar kaydedilirken kullandığınız kurumsal dil, işinize gelince özel hattan yapılan tehditleriniz ve ayrıca çözüm odaklı olmama rağmen hakkınızda dava için evrakları hazırlattığınızı söyleyip tehditlere devam ed...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan ve bankanız aracılığıyla kullanılan [Kredi kartı numaramın son 4 hanesi: 0528] numaralı kredi kartıma, 20.06.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından ...
Yorumlar